독일에서 온 이 선수는 지난 4월 탈퇴를 요청했지만 아직 받지 못했다. 카지노에 연락을 시도했지만 응답이 없었기 때문에 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 했습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 273
양: €1,500
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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04/04/22에 700유로, 04/14/22에 800유로를 지불하도록 요청했습니다. 2022년 5월 14일 카지노에서 지금 돈이 지급되고 있다는 이메일을 받았습니다. 2주 후에 신분증으로 셀카를 다시 업로드해야 합니다. 좋은. 카지노에 이미 있지만 즉시 했습니다. 2022년 6월 2일에 결제가 완료되었음을 확인하는 또 다른 이메일을 받았습니다. 이 카지노에서 지불하는 데 6주가 쉽게 걸릴 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 이제 나는 마침내 인내심과 도움에 대한 희망을 잃었습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 자헤카,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 크리스티나입니다.
여러 대금을 받았습니다. 하지만 내 계좌에 돈이 들어오기까지는 항상 약 6주가 걸렸습니다. 이번에는 아닙니다.
보너스 없이 플레이했습니다.
나는 카지노와 관련 커뮤니케이션이 없습니다. 항상 기다리라고 합니다.
유일한 것은 6월 2일에 받은 이메일입니다.
친애하는 사용자, 귀하의 철회가 수락되었음을 확인하게 되어 기쁩니다.
출금 방법에 따라 수령까지 영업일 기준 최대 2~3일이 소요될 수 있습니다.
당신 것
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공공의
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1 년 전
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답변 감사합니다, 자헤카. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨는지 알려주시겠습니까? 예전에 쓰던거랑 똑같나요?
귀하의 출금 요청의 현재 상태는 무엇입니까? 계정에서 보류 중으로 표시되거나 처리됩니까?
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공공의
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1 년 전
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안녕
Paysafecard로 결제했는데 은행 계좌로 결제하고 싶습니다.
나는 이미 충분히 내기를 했고 지불할 수 있는지 채팅에서 미리 물었다.
지금까지는 항상 가능했습니다.
불행히도 너무 오래 전에 내역에서 지불의 현재 상태를 더 이상 볼 수 없습니다.
6월 16일 어제, 지불이 승인되었으며 2-3일 안에 내 계정에 돈이 입금될 것이라는 두 개의 이메일을 다시 받았습니다. 이것은 지불 확인이 포함된 4번째 이메일이지만 아직 돈이 도착하지 않았습니다.
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공공의
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1 년 전
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협조해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 Zaheka님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 이렇게 지연된 점에 대해 정말 죄송합니다. 당신을 돕기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
Wild Pharao Casino의 담당자를 초대하여 대화에 참여하고 플레이어의 사건 해결에 참여하고 싶습니다. 더 많은 정보를 공유할 수 있습니까? 플레이어의 출금 요청이 2개월 이상 기다려도 지급되지 않는 이유가 있나요?
문안 인사,
나탈리아
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