독일에서 온 선수는 6월부터 그의 탈퇴를 기다리고 있다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 43
양: €415
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
나는 이미 같은 카지노에서 비슷한 금액에 대한 불만을 여기에서 받았습니다. 정확히 같은 문제입니다. 카지노에 30유로를 입금하고 415유로를 인출했습니다. 또한 지불이 2022년 6월 29일에 이루어졌지만 아직 내 계정에 아무것도 도착하지 않았다고 나와 있습니다. 도움을 요청합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 눈물 라이브,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 마지막 불만 사항 이 해결되었는지 조언해 주시겠습니까?
활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?
귀하의 출금 요청의 현재 상태가 무엇인지 친절하게 설명해 주시겠습니까? 거래가 처리된 것으로 표시된다는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 답변 감사합니다.
마지막 불만 사항에 응답하지 않아 죄송합니다. 메시지를 놓쳤습니다.
내 마지막 사건이 해결되었고 카지노에서 내 상금을 지불했습니다. 이제 같은 문제가 있습니다. 완료로 표시되었지만 아무것도 도착하지 않았습니다. 보너스로 플레이하고 합법적으로 베팅했습니다. 카지노는 이메일이나 내부 지원을 통해 응답하지 않았습니다. 그래서 어떻게 진행을 해야할지 모르겠네요...
안부
마크 올리버 여***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 눈물 라이브,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 저희는 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 마감하도록 강요받았습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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