오스트리아 선수는 지난 7월 2번의 인출을 요청했지만 아직 받지 못했다. 카지노에는 "무대응 정책"으로 표시된 15건 이상의 사례가 있으므로 불만은 '해결되지 않음'으로 마감되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 121
양: €1,800
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
0.8
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해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
2번의 출금을 요청했습니다. 2022년 7월 14일 1000유로 및 2022년 7월 15일 800유로. 둘 다 현재 2주 동안 "처리됨" 상태입니다. 질문하기 전에: 계정은 오래전에 확인되었으며 보너스 규칙과 내기가 충족되었으며 출금 방법이 이미 사용 및 확인되었습니다(몇 가지 증거를 첨부하겠습니다).
따라서 더 많은 질문을 하기 전에 카지노를 대화에 참여하고 설명을 듣도록 하겠습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.
미리 감사드립니다. 좋은 하루 보내세요!
최고,
마티아스
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 mblomenhofer,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 마지막으로 성공적으로 인출한 시간이 정확히 언제인지 알려주시겠습니까? 처리하는 데 대략 며칠이 걸렸습니까?
이 상황과 관련하여 카지노에 연락해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 크리스티나,
성공적인 인출은 2022년 1월 12일 및 2022년 1월 21일에 요청되었으며(스크린샷 참조) 둘 다 2022년 1월 28일에 은행 계좌에 도착했습니다.
불행히도 채팅 기록을 저장하지 않았습니다.
감사합니다.
매튜 
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 mblomenhofer,
유감스럽게도 이 불만을 처리할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하지만 여기에는 "무대응 정책"으로 마감된 15개 이상의 사례가 있으며 이는 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
슬프게도, 저희는 귀하의 불만 사항을 "미해결"로 마감하도록 강요받았습니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 것입니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 Wild Pharao Casino는 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같아서 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도 를 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀 구성원과 의사 소통을 시도했습니다. 불행히도 불만이 늘어남에 따라 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 실패했습니다. Wild Pharao Casino에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
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