홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €3,000

Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.01.10 | 해결 : 2022.01.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 선수는 2주 이상 그의 인출을 기다리고 있었다. 플레이어는 지불금을 전액 수령했으며 불만 사항이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 12월 23일, 21일에 100% 보너스와 함께 € 130를 입금했습니다. 모든 보너스 조건을 충족한 후 12월 24일, 21일에 첫 번째 € 1000 지불을 요청했습니다. 앞으로 이틀간 매번 1000유로씩 출금을 요청해서 총 3000유로를 출금하고 싶었습니다. 1월 6일 22일 라이브챗에 글을 올리며 돈이 언제 오냐고 물었습니다. 이메일 주소로 안내받았습니다. 현재까지 지불이나 이메일에 대한 답변을 받지 못했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 플로리안,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 성공적으로 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 (또는 여기에 게시할 수 있음).

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 먼저 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 약 두 달 동안 성공적으로 확인되었습니다. 나는 한 번도 지불을 한 적이 없습니다. 지금까지 이메일 요청에 대한 답변을 받지 못했기 때문에 관련 연락이 없었습니다. 채팅에서 나는 info@wildpharao.com에 연락할 수 있거나 인내해야 한다는 말만 들었습니다. 내가 이메일로 물어본 유일한 질문은 언제 지불금을 받을 것인지였습니다.

많은 감사

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공공의
공공의
2 년 전
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Florian님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 플로리안님


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.


Wild Pharao Casino를 대화에 초대하고 싶습니다. Wild Pharao, 플레이어의 인출 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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결제가 전액 송금되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그것을 확인할 수 있습니다. 결제가 완료되었습니다. 도움을 주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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Wild Pharao Casino 업데이트에 감사드립니다.


친애하는 플로리안,


문제가 해결되어 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 도와드리겠습니다.

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