홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €1,000

Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.02.07 | 케이스 종결 : 2022.03.04
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 출금 및 확인 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어의 요청에 따라 이 케이스를 거부합니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 저는 14일 동안 1000유로의 확인 및 지불을 기다리고 있습니다. 어떤 이메일도 카지노의 압수수에 응답하지 않습니다. 성명서에 따르면, 라이브 지원은 이에 대한 책임이 없습니다. 전술을 기다리십시오.

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Tomi50,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 성공에 대한 확인을 아직 받지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

또한 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움이 되길 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 몇 주 동안 검토 중이어서 오늘까지 확인도 되지 않아 아직 결제를 하지 못했습니다. 토마스 감사합니다

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공공의
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2 년 전
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답변 감사합니다, Tomi50. 필요한 서류를 모두 제출했는지 확인해 주시겠습니까? 정확히 언제 제출하셨습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 예 모든 문서가 업로드되었습니다. 이메일로 은행 카드를 보내야 합니다.

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공공의
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2 년 전
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Tomi50님의 답변에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 토미50입니다.

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Wild Pharao Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, 문제는 제가 지금 거의 3주째 결제를 기다리고 있다는 것입니다. 아직 무편집입니다. 또한 내 플레이어 계정의 인증을 기다리고 있습니다. 모든 문서가 약 3주 동안 업로드되었으며 내 플레이어 계정에 따르면 상태는 여전히 "문서를 확인 중입니다." Lg Thomas

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요. 그동안 인증을 받았지만 아직 결제가 되지 않았습니다. 3주정도 기다리세요

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공공의
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2 년 전
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저희는 Wild Pharao Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
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2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건을 계기로 한 번 더 해결의 기회를 드리고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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공공의
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2 년 전
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카지노의 추가 의견:

"모든 것이 귀하 측에서 취소되었으므로 보류 중인 지불금이 없습니다."

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공공의
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2 년 전
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내가 몇 주 동안 기다렸지만 여러 이메일에 대한 답변을 받지 못한 것은 얼마나 어리석은 일입니까? 얼마나 더러운 카지노. 절대 돈을 내지 마세요!!!!!

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Tomi50,

불만을 어떻게 처리하시겠습니까? 철회를 요청하시겠습니까, 아니면 이 케이스를 종료해야 합니까?

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공공의
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2 년 전
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닫기. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다

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공공의
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2 년 전
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불행히도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 거부합니다. 죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 나중에 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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