홈 화면컴플레인Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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블랙 포인트: 524

양: €13,000.77

Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.02.21 | 해결되지 않은 : 2022.03.17
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 카지노는 대답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀, 안녕하세요.


2022년 2월 13일 위 카지노에서 돈을 인출하려고 시도했습니다. 불행히도 오늘(영업일 기준 6일)까지 내 계정에 돈이 들어오지 않았습니다. 이 지불 기간으로 13k의 금액을 지불하는 데 몇 개월이 걸립니다.

내 사용자 이름은 Deathrobot99입니다.

라이브 채팅이나 이메일로 물어봐도 문제에 대한 해결책이나 답은 아직 나오지 않았습니다.

그래서 여기에 도움을 요청하는 것입니다.


안부 루크

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Deathrobot99,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다,

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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알겠습니다. 그럼 2월 27일까지 돌아올게요. 기다렸다가 여기에 다시 보고하세요. 1k를 지불할 수 있기 위해 매번 2주를 기다리고 싶지 않기 때문에 나는 여전히 그것을 문제로 봅니다. 13k에서 꽤 오랜 시간이 걸립니다.

그럼에도 불구하고 도움을 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Deathrobot99,

소식이 있었나요? 당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Kristina, 아니요, 아직 돈이 도착하지 않았으며 추가 문의에 대한 답변이 아직 없습니다. 그래서 다시 도움을 요청합니다.


미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트에 감사드립니다. Deathrobot99. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 확인을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 지금까지 Wild Pharaoh로부터 성공적인 지불금을 받지 못했습니다.

물론, 나는 이미 다른 카지노에서 성공적인 지불금을 받았습니다.

예, 내 계정이 확인되었습니다. 첨부된 이미지를 참조하십시오.

안부 file

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공공의
공공의
2 년 전
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데스로봇99님, 감사합니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 현재 탈퇴 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 은행 송금을 받았고 현재 보류 중이라고 표시됩니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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지금까지 협조해 주신 Deathrobot99에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Deathrobot99님,

귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Wild Pharao Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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저희는 Wild Pharao Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru

더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.

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