독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 카지노는 대답하지 않았습니다.
친애하는 카지노 전문가 팀, 안녕하세요.
2022년 2월 13일 위 카지노에서 돈을 인출하려고 시도했습니다. 불행히도 오늘(영업일 기준 6일)까지 내 계정에 돈이 들어오지 않았습니다. 이 지불 기간으로 13k의 금액을 지불하는 데 몇 개월이 걸립니다.
내 사용자 이름은 Deathrobot99입니다.
라이브 채팅이나 이메일로 물어봐도 문제에 대한 해결책이나 답은 아직 나오지 않았습니다.
그래서 여기에 도움을 요청하는 것입니다.
안부 루크
친애하는 Deathrobot99,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다,
친애하는,
크리스티나
알겠습니다. 그럼 2월 27일까지 돌아올게요. 기다렸다가 여기에 다시 보고하세요. 1k를 지불할 수 있기 위해 매번 2주를 기다리고 싶지 않기 때문에 나는 여전히 그것을 문제로 봅니다. 13k에서 꽤 오랜 시간이 걸립니다.
그럼에도 불구하고 도움을 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는 Deathrobot99,
소식이 있었나요? 당신은 당신의 상금을 받았습니까? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
안녕하세요 Kristina, 아니요, 아직 돈이 도착하지 않았으며 추가 문의에 대한 답변이 아직 없습니다. 그래서 다시 도움을 요청합니다.
미리 감사드립니다.
안녕하세요, 지금까지 Wild Pharaoh로부터 성공적인 지불금을 받지 못했습니다.
물론, 나는 이미 다른 카지노에서 성공적인 지불금을 받았습니다.
예, 내 계정이 확인되었습니다. 첨부된 이미지를 참조하십시오.
안부
데스로봇99님, 감사합니다. 상금을 인출하기 위해 어떤 지불 방법을 선택하셨습니까? 현재 탈퇴 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까?
지금까지 협조해 주신 Deathrobot99에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Viliam( viliam.v@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Deathrobot99님,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 Wild Pharao Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
저희는 Wild Pharao Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
죄송합니다만, 해당 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.