독일의 선수는 일주일 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €4,000
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
2021년 11월 10일 카지노에서 € 50를 입금하고 250% 보너스를 받았습니다. 그래서 총 € 175를 사용할 수있었습니다.
처음에는 약 2€/스핀 판돈으로 플레이했고 결국 최대 4€/스핀으로 플레이했고 조금 후에 내기가 구현되어 4k를 지불할 수 있었습니다.
그래서 나는 확인을 위해 내 문서를 업로드했고 라이브 채팅에서 1k 제한/일 때문에 모든 지불금을 요청할 수 있는지 물은 후 4x € 1000의 지불금을 요청했는데 그것도 긍정적으로 대답했습니다.
지금은 11/17/21이고 실시간 채팅으로 나에게 영구적으로 전달된 마감일이 만료되었으며 내 계정에는 아무 일도 일어나지 않았습니다. 확인이 되지 않고 지급이 진행되지 않습니다. 유일하게 신뢰할 수 있는 것은 이메일로 새 예금에 대한 여러 보너스 제안입니다.
그 동안 나는 "캐시백"을 다시 받았는데, 이는 새로운 베팅으로 내 계정에 게시되었지만 나에게는 영향을 미치지 않았습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 다니엘,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 정확히 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우 돈이 계정에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어가 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언하는 것입니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
21. 11. 10.부터 지불이 요청되었습니다. 11/18/21일에 확인이 완료되었지만 지급이 처리되지 않았습니다.
따뜻한 인사말
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라입니다.
첫 번째 지불금은 "처리됨"으로 내 카지노 계정에 있습니다. 그래서 여기에서 뭔가가 일어나고 있는 것 같습니다.
따뜻한 인사말
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공공의
공공의
2 년 전
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완벽한 다니엘. 업데이트 정말 감사합니다. 나머지 지불에 대해 알려주십시오. 이제 귀하의 계정이 성공적으로 확인되고 첫 번째 지불이 접수되면 모든 상황이 곧 해결될 것이라고 진심으로 믿습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 페트로넬라
두 번째 € 1000는 오늘 받았으므로 € 3000은 아직 누락되었습니다. 그래서 실제로 차근차근 해나가는 것 같다. 다른 지불은 아직 처리되지 않았습니다(총 금액은 현재 € 5000입니다).
전체 작업이 더 오래 걸릴 수 있으므로 타이머를 조금 연장해 달라고 요청합니다.
편집
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