독일에서 온 선수는 1월부터 이적을 기다리고 있다. 카지노는 플레이어에게 사과하기 위해 응답했으며 지불 문제를 에스컬레이션했다고 말했습니다. 얼마 후 플레이어는 지불을 받았고 문제가 해결되었습니다.
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Wild Pharao Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €800
Wild Pharao Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 ,
01/10/22에 이 카지노에서 €800를 인출했습니다.
처음에는 내 계정을 확인하는 데 몇 주가 걸렸고 지금은 01/10/22부터 결제가 처리되고 있습니다.
지원 및 탈퇴 지원은 내 이메일에 응답하지 않으며 라이브 채팅은 내 불만을 30 번 전달한 것 외에는 아무것도 할 수 없다고 말합니다.
참고로 저는 보너스를 가지고 플레이했고 보너스 위험을 적절히 감수했으며 보너스 규칙을 어기지 않았습니다.
어떻게 해야 합니까? 내 돈은 어떻게 받나요?
LG 빅터 P***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 빅터,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제로 인해 매우 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? 상금을 인출하기 위해 어떤 인출 방법을 선택하셨습니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 감사합니다. 가능한 한 빨리 이 사건을 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나
아니요, 이 카지노에서 성공적으로 지불한 적이 없습니다.
무통장 입금으로 결제하기로 결정했습니다.
불행히도 내 문제를 처리할 책임이 없는 라이브 채팅을 제외하고는 카지노와 통신이 없습니다.
최고의 소원
승리자
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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Viktik. 귀하의 출금 요청이 현재 어떤 상태인지 알려주실 수 있습니까? 계정에서 보류 중 또는 처리된 것으로 표시되어 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Viktik에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 빅틱입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
대화에 참여하고 이 불만 사항을 해결하는 데 도움이 되도록 Wild Pharao Casino를 초대합니다.
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항에 대해 Wild Pharao Casino에 회신을 요청하고 싶습니다.
타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 빅틱,
문제를 알려주셔서 감사합니다. 귀하의 지불 문제를 에스컬레이션했으며 영업일 기준 3-5일 이내에 귀하의 은행 계좌로 처리될 것입니다.
이번 출금이 늦어진 점 대단히 죄송합니다. 우리는 Cashout 시스템을 개선하기 위해 바쁘게 일하고 있습니다.
이 순간을 위해 그리고 작은 사과의 의미로 플레이어 계정에 원시 현금을 추가했습니다. 즐기세요 :)
WildPharao와 함께 계속 즐기시기 바랍니다.
당신의,
WildPharao 지원 팀
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