포르투갈 출신의 한 플레이어가 와일드 로빈 카지노 계정에 로그인할 수 없어 도움을 요청했습니다. 카지노 측에서 계정에 문제가 없음을 확인하고 로그인에 성공하자 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하고 플레이어와 카지노 측의 협조에 감사를 표했습니다.
Wild Robin Casino - 플레이어가 자신의 계정에 접속할 수 없습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €200
Wild Robin Casino
안전 지수:평균 이상사례 요약
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토론
공공의
공공의
7 개월 전
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좋은 아침이에요!
저는 얼마 동안 이 Wild robin 카지노 사이트에 로그인할 수 없었습니다!
도와주실 수 있나요?
감사합니다!
길베르토 S******
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 gilbertomaximino49님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wild Robin Casino에서 겪으신 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
상황을 종합적으로 이해하기 위해 다음 질문에 답변해 주시면 감사하겠습니다.
- 계정이 차단되기 전에 알림을 받았나요?
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 집중하셨는지 알려주시겠어요?
- 계정 접근 권한을 잃기 전에 검증을 통과하셨나요?
최대한 빨리 이 문제를 해결하실 수 있도록 도와드리겠습니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
카타리나
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공공의
공공의
7 개월 전
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좋은 아침이에요, 카타리나!
계정이 차단되기 전에 알림을 받지 못했습니다.
저는 카지노 게임에 집중하고 있었습니다.
네, 계정 검증을 통과했습니다.
내 계정에 로그인할 수 없습니다!
감사합니다!
길베르토 S*****
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 gilbertomaximino49님,
귀하의 메시지에 감사드립니다.
- 귀하의 계정이 정확히 언제 생성되었고 언제 폐쇄되었는지 알려주시겠습니까?
- 카지노가 당신과 소통하고 있나요?
- 이 문제에 관한 카지노와의 모든 의사소통을 내 이메일로 전달해 주시겠습니까? [email protected] 이메일, 실시간 채팅 내용, 스크린샷을 첨부해 주시기 바랍니다.
귀하의 답변을 기다리고 있겠습니다.
카타리나
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 카타리나!
저는 약 1년 전에 계정을 만들었습니다.
내 계정이 폐쇄된 것이 아니라, 단지 접근 권한을 잃었을 뿐입니다.
네, 카지노 측에서 저와 소통하고 있지만, 제 문제를 해결해 주지는 않습니다.
WildRobin 카지노와의 커뮤니케이션을 귀하의 이메일 주소로 보내드리겠습니다.
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공공의
공공의
6 개월 전
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친애하는 gilbertomaximino49님,
메시지와 이메일 감사합니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 병가 중이라 답장을 드릴 수 없었습니다.
이 온라인 카지노에 접속하는 동안 가상 사설망(VPN)을 활용한 적이 있나요?
귀하의 답변을 기대합니다.
카타리나
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 카타리나!
VPN을 써본 적이 없어요! 뭔지도 모르겠어요!
설치하려면 비용을 내야 하는 것 아닌가요?
감사합니다!
길베르토 S****
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공공의
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6 개월 전
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gilbertomaximino49 님, 협조해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Martin( [email protected] ) 님이 도와드리겠습니다. 하지만 Wild Robin Casino에서는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 저희의 노력을 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 것 같다는 점을 미리 알려드립니다. "무반응 정책"으로 표시된 해결되지 않은 불만 사항이 많음에도 불구하고, 저희는 계속해서 노력하고 있습니다.
감사합니다,
카타리나
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공공의
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6 개월 전
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좋은 오후에요!
만약 당신이 해결할 수 없다면, 우리는 여기서 멈출 것입니다!!!!
감사합니다!
길베르토 S****
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공공의
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6 개월 전
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안녕하세요 gilbertomaximino49님,
불편을 드려 죄송합니다. 저는 마틴이며, 앞으로 고객님의 불만 사항을 처리하겠습니다. 우선 Wild Robin Casino 담당자를 초대하여 논의에 참여해 주시기 바랍니다.
카지노 담당자님께,
해당 사건을 확인해 주시고 자세히 설명해 주시겠습니까? 사용자 계정이 차단된 이유는 무엇입니까? 사건과 관련된 추가 증거가 있으시면 다음 주소로 보내주시기 바랍니다. [email protected].
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 gilbertomaximino49님,
계정을 확인한 결과, 아무런 문제가 없으며 계정에 로그인하는 데 성공했습니다. 계정 접속에 여전히 문제가 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
이 문제에 협조해 주셔서 정말 감사드립니다.
감사합니다,
와일드 로빈 카지노 팀
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공공의
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6 개월 전
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카지노 담당자님께,
답변해 주셔서 감사합니다.
친애하는 gilbertomaximino49님,
상황을 알려 주시겠어요? 지금 계좌에 접속하실 수 있나요? 그리고 지금 인출하고 싶은 미결제 금액이 있나요?
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 gilbertomaximino49님,
문제가 해결되어 다행입니다. Wild Robin Casino 지원팀의 답변에 다시 한번 감사드립니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다!
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
남자 이름
카지노.구루
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