호주 선수는 더 이상의 설명없이 그의 상금을 압수하고 보증금을 환불 받았습니다. 플레이어가 카지노의 T & C를 위반하여 불만을 거부했습니다.
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Wildblaster Casino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.
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양: A$3,100
Wildblaster Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 며칠 전 wildblaster 카지노에 연락하여 실수로 이중 계정을 만들기 전에 실수를 한 것처럼이 계정을 사용하는 것이 안전한지 물었습니다. 온라인에서 한동안 게임을하지 않았으므로 계정이 안전한지 확인하고 싶었습니다. 그들은 그들이 모든 것을 점검했다고 말했고, 심지어 그들이 나에게 20 개의 예금 스핀을주지 않고 운이 좋기를 바랐다. 나는 그들에게 무료 보너스 후 낭비가 아니라고 걱정했다. 안심 후 계정은 안전합니다. $ 100 AU를 예치했습니다. 3100을 인출하려고 시도한 후 자금을 압수하고 계좌에 내 원래 100을 남겼습니다. 왜 그들은 내 100 atleast를 전송하지 않습니까? 그들은 두 번째 계정에 대한 증거 나 정보를 제공하지 않으며 나에게 실시간 채팅을 종료합니다. 허용되지 않습니다.이 사이트를 확인한 후에도 큰 점수를 받았습니다. 라이브 채팅은 지금까지 매우 도움이되었습니다. 이제 그들은 간단한 질문에 대답하지 못했습니다.
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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 매튜,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 20 개의 무료 스핀에서 얻은 상금은 어떻게 되었습니까? 계좌에 자금을 입금했을 때 잔액이 정확히 얼마입니까? 또한, 귀하와 카지노 사이에 관련 커뮤니케이션이있는 경우, 귀하의 상금이 압수 된 이유를 설명하는 경우, 나에게 전달하십시오. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
공공의
4 년 전
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이메일을 통해 필요한 모든 정보를 제공해 주신 Matthew에게 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Juli에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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