미네소타 출신의 플레이어는 VPN을 사용하여 플레이한 후 wildfortune.io에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 50달러의 비트코인을 입금한 후, 카지노는 플레이되지 않은 자금으로 인해 인출 요청을 거부했고 KYC 검증을 요구했으며, 이로 인해 필요한 금액으로 플레이할 수 없었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 그와의 소통 부족으로 불만을 거부해야 했습니다.
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WildFortune.io Casino - KYC 요구 사항으로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $50
WildFortune.io Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 캐나다로 설정된 VPN으로 플레이하는데, 대부분 제공업체가 그렇게 하는 것 같습니다. 저는 $50의 BTC를 입금한 후에야 wildfortune.io가 KYC 사이트라는 걸 깨달았습니다. 저는 무료 스핀을 취소해서 출금할 수 있었지만, 입금한 50개를 아직 다 플레이하지 않았기 때문에 출금을 거부했습니다. 그래서 그렇게 하려고 했지만 입금하려고 할 때처럼 KYC를 받았고(처음에 그랬으면 좋았을 텐데) 플레이할 수 없었고 아무도 저에게 연락을 원하지 않았습니다. 그들은 그냥 50개를 유지할 것 같습니다. 여러분은 할 수 있는 게 있나요?
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 bleek31484님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WildFortune.io Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
게임 제공자와 허용 국가에 대한 카지노의 차단을 우회하기 위해 VPN을 사용하면 카지노에서 상금을 지불할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 온라인 카지노에서 특별히 허용하지 않는 한 VPN을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 계정이 차단되었는지 설명해 주시겠어요? 로그인할 수 있나요?
- KYC를 완료하는 데 문제가 있습니까? 구체적으로 무엇이 문제인 것 같습니까?
- 카지노는 규칙을 인용하여 그들의 결정을 정당화했나요? 어떤 규칙이었나요?
- 카지노의 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯 머신, 라이브 게임 등)
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕 토마스!
여러분들은 엉뚱한 상황에 처한 사람들을 위해 하는 일이 정말 대단합니다. 그리고 제 상황을 살펴보기 위해 시간을 내주셔서 감사합니다!
●계정이 차단되었는지 설명해 주시겠습니까? 로그인할 수 있나요?- 예, 예.
●KYC를 완료하는 데 문제가 있습니까? 구체적으로 무엇이 문제인 것 같습니까? -미국 플레이어를 허용하지 않기 때문에 KYC를 할 수 없습니다. 저는 KYC가 없는 암호화폐 사이트에서 플레이하고 캐나다에서 VPN을 거의 바꾸지 않습니다. KYC가 없는 사이트에서 공급업체와 가장 운이 좋은 것 같기 때문입니다. 저는 wildfortune.io도 KYC가 없는 것으로 생각했습니다.
●카지노가 규칙을 인용하여 결정을 정당화했나요? 어떤 규칙이었나요?- 그들은 저에게 어떤 종류의 결정도 내리지 않았습니다. 저와 대화할 사람은 라이브 에이전트뿐이었기 때문입니다. 그들은 체인을 위로 옮긴다고 하지만 저는 KYC를 할 수 없고 입금을 통해 플레이할 수 없기 때문에 아무도 저에게 연락하지 않았습니다. 그들은 제가 VPN을 사용해서는 안 되었다고 말했습니다.
●카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까?(슬롯, 라이브 게임 등)- 입금과 함께 받은 FS 중 몇 개를 했지만 KYC가 있다는 것을 알았을 때 모든 보너스를 취소했기 때문에 원래 입금한 $50.00만 남았고 바로 출금하려고 했습니다. 그 후 출금이 거부되었고 입금의 1배를 플레이하라는 말을 들었지만 게임을 로드하려고 하면 바로 KYC 양식으로 넘어갑니다. 그렇게 해서는 안 되지만 보너스를 취소했기 때문에 그렇게 되고 있고 고칠 수 없거나 고칠 의향이 없다고 들었습니다. 지금은 무인지대에 앉아 있습니다!
다른 게 필요하면 알려주세요! 정말 감사합니다
나에게 이걸 살펴보고 있어요!!
고맙게도,
블리카스헬(드류 ****)
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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설명해주셔서 감사합니다.
카지노가 차단된 국가를 우회하기 위해 VPN을 사용하면 카지노가 자금을 압수할 수 있는 근거가 된다는 점을 이해하시기 바랍니다.
미국 플레이어가 허용되지 않는 온라인 카지노에 계정을 개설한 경우, 등록 및 플레이 차단을 우회한 경우 다른 플랫폼에서도 동일한 문제가 발생할 수 있으니 주의하세요.
- 귀하와 카지노 간의 의사소통 내용을 보내 주십시오. 귀하가 문제를 논의하려고 했던 곳입니다. 제 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru
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공공의
공공의
1 개월 전
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VPN을 사용하여 실수를 한 후 카지노에 다시 연락하여 보증금을 환불하는 방법에 대해 문의하세요. 해결책을 찾지 못할 경우 대화를 저장하고 이메일로 전달하세요. tomas@casino.guru
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