미네소타 출신의 플레이어는 VPN을 사용하여 플레이한 후 wildfortune.io에서 자금을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 50달러의 비트코인을 입금한 후, 카지노는 플레이되지 않은 자금으로 인해 인출 요청을 거부했고 KYC 검증을 요구했으며, 이로 인해 필요한 금액으로 플레이할 수 없었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 응답 시간을 연장했지만 궁극적으로 그와의 소통 부족으로 불만을 거부해야 했습니다.
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WildFortune.io Casino - KYC 요구 사항으로 인해 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: $50
WildFortune.io Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
WildFortune.io Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 캐나다로 설정된 VPN으로 플레이하는데, 대부분 제공업체가 그렇게 하는 것 같습니다. 저는 $50의 BTC를 입금한 후에야 wildfortune.io가 KYC 사이트라는 걸 깨달았습니다. 저는 무료 스핀을 취소해서 출금할 수 있었지만, 입금한 50개를 아직 다 플레이하지 않았기 때문에 출금을 거부했습니다. 그래서 그렇게 하려고 했지만 입금하려고 할 때처럼 KYC를 받았고(처음에 그랬으면 좋았을 텐데) 플레이할 수 없었고 아무도 저에게 연락을 원하지 않았습니다. 그들은 그냥 50개를 유지할 것 같습니다. 여러분은 할 수 있는 게 있나요?
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 bleek31484님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WildFortune.io Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
게임 제공자와 허용 국가에 대한 카지노의 차단을 우회하기 위해 VPN을 사용하면 카지노에서 상금을 지불할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 온라인 카지노에서 특별히 허용하지 않는 한 VPN을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 계정이 차단되었는지 설명해 주시겠어요? 로그인할 수 있나요?
- KYC를 완료하는 데 문제가 있습니까? 구체적으로 무엇이 문제인 것 같습니까?
- 카지노는 규칙을 인용하여 그들의 결정을 정당화했나요? 어떤 규칙이었나요?
- 카지노의 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯 머신, 라이브 게임 등)
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕 토마스!
여러분들은 엉뚱한 상황에 처한 사람들을 위해 하는 일이 정말 대단합니다. 그리고 제 상황을 살펴보기 위해 시간을 내주셔서 감사합니다!
●계정이 차단되었는지 설명해 주시겠습니까? 로그인할 수 있나요?- 예, 예.
●KYC를 완료하는 데 문제가 있습니까? 구체적으로 무엇이 문제인 것 같습니까? -미국 플레이어를 허용하지 않기 때문에 KYC를 할 수 없습니다. 저는 KYC가 없는 암호화폐 사이트에서 플레이하고 캐나다에서 VPN을 거의 바꾸지 않습니다. KYC가 없는 사이트에서 공급업체와 가장 운이 좋은 것 같기 때문입니다. 저는 wildfortune.io도 KYC가 없는 것으로 생각했습니다.
●카지노가 규칙을 인용하여 결정을 정당화했나요? 어떤 규칙이었나요?- 그들은 저에게 어떤 종류의 결정도 내리지 않았습니다. 저와 대화할 사람은 라이브 에이전트뿐이었기 때문입니다. 그들은 체인을 위로 옮긴다고 하지만 저는 KYC를 할 수 없고 입금을 통해 플레이할 수 없기 때문에 아무도 저에게 연락하지 않았습니다. 그들은 제가 VPN을 사용해서는 안 되었다고 말했습니다.
●카지노에서 현재 잔액을 축적하기 위해 어떤 게임을 했습니까?(슬롯, 라이브 게임 등)- 입금과 함께 받은 FS 중 몇 개를 했지만 KYC가 있다는 것을 알았을 때 모든 보너스를 취소했기 때문에 원래 입금한 $50.00만 남았고 바로 출금하려고 했습니다. 그 후 출금이 거부되었고 입금의 1배를 플레이하라는 말을 들었지만 게임을 로드하려고 하면 바로 KYC 양식으로 넘어갑니다. 그렇게 해서는 안 되지만 보너스를 취소했기 때문에 그렇게 되고 있고 고칠 수 없거나 고칠 의향이 없다고 들었습니다. 지금은 무인지대에 앉아 있습니다!
다른 게 필요하면 알려주세요! 정말 감사합니다
나에게 이걸 살펴보고 있어요!!
고맙게도,
블리카스헬(드류 ****)
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 개월 전
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설명해주셔서 감사합니다.
카지노가 차단된 국가를 우회하기 위해 VPN을 사용하면 카지노가 자금을 압수할 수 있는 근거가 된다는 점을 이해하시기 바랍니다.
미국 플레이어가 허용되지 않는 온라인 카지노에 계정을 개설한 경우, 등록 및 플레이 차단을 우회한 경우 다른 플랫폼에서도 동일한 문제가 발생할 수 있으니 주의하세요.
- 귀하와 카지노 간의 의사소통 내용을 보내 주십시오. 귀하가 문제를 논의하려고 했던 곳입니다. 제 이메일은 다음과 같습니다. tomas@casino.guru
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공공의
공공의
2 개월 전
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VPN을 사용하여 실수를 한 후 카지노에 다시 연락하여 보증금을 환불하는 방법에 대해 문의하세요. 해결책을 찾지 못할 경우 대화를 저장하고 이메일로 전달하세요. tomas@casino.guru
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