홈 화면컴플레인WildTornado Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

WildTornado Casino - 플레이어의 예금은 카지노 계정에 입금된 적이 없습니다.

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양: A$165

WildTornado Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.08.09 | 케이스 종결 : 2022.09.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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호주에서 온 플레이어가 카지노 계좌에 돈을 입금했지만 자금이 손실된 것 같습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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8월 4일에 $50, 8월 4일에 $115를 입금했습니다.

돈이 내 은행에서 제거되었고 내 카지노 계정에 '보류 중'이 표시됩니다.

카지노는 처음에 카지노 예금과 관련하여 기술적인 문제를 겪고 있으며 걱정할 필요가 없다고 말했습니다. 그런데 오늘 6일차에 지원팀에 확인해보니 이력서를 잘못 입력했다고 합니다. 사실이 아니다. 내 은행 계좌에서 인출되었으며 은행에서 확인했습니다.

'더 조심하라'는 말을 들었다!!!! 이것은 괜찮지 않습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nxyvajj,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

귀하의 예금이 귀하의 카지노 계정에 입금된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 방법은 귀하의 지불 제공자에게 연락하는 것뿐입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달이 소요되는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 예치하지 않는 것이 좋습니다.

거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.

이 카지노의 첫 예금인지 알려주시겠습니까? 관련 커뮤니케이션과 함께 지불 영수증을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕, Nxyvajj!

귀하의 항소에 감사드립니다. 지원 팀이 이 두 가지 입금이 완료되었을 때 귀하에게 추출을 요청했으며 공급자 측에서는 여전히 보류 상태에 있음을 확인했습니다.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 며칠 전에 보내드린 지원팀의 서신에 답변해 주시기 바랍니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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도움을 주신 WildTornado Casino 팀 에 감사드립니다.


친애하는 Nxyvajj ,

이메일을 확인하고 도와주시겠습니까? 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Nxyvajj,


우리는 또한 거래가 실패했다는 공급자로부터 응답을 받았습니다.


그럼에도 불구하고 자금이 잔액에서 차감되는 경우 스크린샷을 support@wildtornado.casino로 보내주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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다시 한 번 도움을 주신 WildTornado 카지노 팀 에 감사드립니다.


친애하는 Nxyvajj ,

요청한 정보를 제공하셨습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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Nxyvajj 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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