캐나다의 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Wildz Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: Can$1,400
Wildz Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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계정이 양호한 것으로 입증 되었음에도 불구하고 확인하는 데 너무 오래 걸립니다. 그들은 저를 은행에 점점 더 많이 보내고 있습니다. 분명히 그들은 당신이나 당신의 같은 회사에 지불합니다.
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공공의
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3 년 전
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마이클에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다.
첫째, 내가 Wildz 카지노에서 일하는 것이 아니라 Casino.Guru 독립 직원 및 전문가 중 한 명으로서 문제 해결을 돕기 위해 노력하고 있다는 것을 이해하실 것입니다.
둘째, KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈을 보내도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스라는 점을 이해하십시오. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
인출을 요청하고 확인 절차를 시작한지 며칠 전에 알려 주시겠습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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3 년 전
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참을성있게 노력 해주셔서 감사합니다. 제가 처음 금단을 요청한 지 2 주가 지났습니다. 그 이후로 그들은 은행에서 더 많은 증거를 요구했습니다. 은행에 6 번 정도 줄을 서서 물건을 물어보아야하는 건 짜증나는 일이다. 그런 다음 내 정보를 온라인 카지노로 전송하기 때문에 은행이 걱정됩니다. 하지만 거의 일주일 이후로 마지막 양식을 제출했는데 계정에 여전히 보류 중이라고 표시됩니다.
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