몰타의 플레이어가 긴 확인 과정에 대해 불평하고 있습니다. 그녀는 응답을 중단했습니다.
한 달 동안 wildz에서 6000 유로를 기다리고 있습니다.
나는 모든 KYC와 POA를 보내고 모두 승인을 받았습니다. 나는 4 장의 ID 사진과 1 장의 셀카를 보내고 그들은 더 많은 요청을 계속한다. 아이폰과 HD로 찍은 사진.
어떤 에이전트도 관리자에게 이메일을 보내지 않았기 때문에 카지노는 이메일에 응답하지 않고 채팅에서 나를 차단합니다.
나는 변호사를 구하고 사람들을 도와야한다는 것을 안다.
도와주세요.
Liia에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 프로세스를 완료하는 데 며칠이 소요될 수 있습니다.
귀하의 계정을 확인하는 데 특별히 문제가되는 부분이 무엇인지 조언을 받았습니까?
이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
나는 이전보다 더 많이 준다. 내가 제공 한 증거에서 볼 수 있습니다. 모두 모든 HD 품질을 클리어합니다. 더 이상 줄 것이 없습니다.
카지노 범죄자가 내 돈을 다시 도박하게 만들려고하기 때문에 지금 당신의 도움이 필요합니다. 당신은 내가주는 것을 스스로 봅니다.
제발 도와주세요.
필요한 모든 정보를 제공 해주신 Liia, 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Liia,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Wildz Casino를 초대하고 싶습니다. 친애하는 카지노, 플레이어의 인증 과정에 문제가있는 곳을 지정해 주시겠습니까?
Wildz Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.