홈 화면컴플레인Wildz Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Wildz Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: NZ$3,000

Wildz Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.09 | 케이스 종결 : 2022.12.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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뉴질랜드 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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저는 원래 $7500 NZD를 인출하려고 했고 보류 중인 계좌에서 $100 달러 금액을 입금하여 약 2800에 담갔습니다. 나는 암탉이 확인하려고 시도한 다음 그들은 $2400을 내 플레이어 계정으로 다시 이체했다고 말했지만 갑자기 2600이 내 비자로 돌아가지 않았기 때문에 거의 10개가 사라졌습니다. 그래서 나는 총알을 깨물고 당시 내 플레이어 계정에 있던 2400을 인출하고 게임 슬롯에 액세스하려고 노력하는 데 집중했습니다. 토너먼트에서 3위를 하면서 $3000를 획득한 '신들의 계곡'. 나는 모든 것을 스크린 샷으로 찍었습니다. 그들은 약 2400 달러를 지불한 다음 기본적으로 영구적으로 금지되었다는 편지 그림을 보냈습니다. 토너먼트 상금과 관련하여 그들과 의사 소통을 여러 번 시도했지만 그들은 결코 그렇게하지 않습니다. . 나는 마침내 라이브 채팅에서 누군가에게 Ralph f에 의해 약간의 진전을 이뤘다고 생각했지만 기본적으로 o를 돌았습니다. 서클에서 150개를 인출할 수 있었습니다.

현재 대기 중인 내 계정은 실시간 채팅을 하기 전에는 이 작업을 수행할 수 없었습니다. 그러나 여전히 아무도 나에게 돌아 오지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Classytouch님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?

계정을 확인하지 않으면 인출할 수 없습니다.

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 신속한 답변 감사합니다. 새 운전면허증과 여권을 신청해야 해서 한 달 이상 기다려야 했던 것 같습니다. 내가 한 것에서. 메모리에서 나는 약 7개의 농구를 점프해야 했습니다. 예를 들어 사이트에서 사용한 모든 오래된 비자 직불 카드를 찾아야 하는 것과는 별개로 확인해야 했던 약 5~6개의 카드처럼 보입니다. 그 후 저에게 인출이 허용되며 이 거래 후에 제 계정이 영구적으로 폐쇄될 것이기 때문에 전체 금액이어야 한다는 내용의 이메일을 보내주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다. 마지막 인출 요청이 언제였는지 알려주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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Classytouch 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결 방법을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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