오스트리아의 플레이어는 과거에 계정이 확인된 경우에도 KYC에 대한 추가 문서를 제공하라는 메시지를 받았습니다. 문제가 해결되었고 그는 상금을 받았습니다.
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Wildz Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €4,100
Wildz Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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7월 7일에 스크릴과 마스터카드로 결제했습니다.
그런 다음 이익도 지급됩니다. 계정이 확인되었으며 모든 것이 좋습니다 🙂.
9월 13일에 마스터카드로 결제하고 보너스 없이 플레이하고 1600유로를 이깁니다. 이제 모든 것을 갚고 싶습니다. 카지노는 몇 달 전인데도 기술 검증을 원합니다.
나는 즉시 데이터를 보내, 지금 나는 2 일 이상 테스트를 기다리고 있습니다. 이것은 게임이 계속되기를 바라는 카지노의 지연 전술입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 볼프강,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노에서 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차임을 이해하십시오. 우리의 경험에 따르면 14일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 하는 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 우리는 플레이어들에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력할 것을 권고합니다.
추가 확인이 어떻게 정당화되었는지 알려주시겠습니까? 최근에 민감한 정보나 입금 방법이 변경되었습니까? 지난번에 급여를 받은 것이 불과 두 달 전이었습니까?
질문이 많아 보일 수 있다는 점을 이해하지만 이 사건을 진행하려면 요청된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
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2 년 전
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저는 3개월 전에 Skrill & Mastercard로 결제했습니다 ..... 계정이 확인되었습니다 ... 카지노에서 여권 사본, Mastercard 및 주소 증명 사본을 원했습니다 ..... 모든 것이 신속하게 완료되었습니다.
나는 전체 보증금과 800 상금을 플레이하고 지불했습니다.
9월 13일 나는 항상 2500유로와 마찬가지로 마스터카드로 동일한 카드를 지불합니다. 평소와 같이 게임 BJ는 총 1650을 얻었고 지금은 4150을 지불하고 싶습니다. 지불 13 요청. 얼마 후 Skrill을 인증해야 한다는 메시지를 받았습니다. 즉시 Skrill 사본을 보내십시오.
3일 동안 답변을 기다렸는데 채팅 서비스에서 도움을 주지 않습니다. 기다려야지..... 🙁.
도와주셔서 감사합니다 🙂.
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공공의
공공의
2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Wolfgang에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 볼프강입니다.
귀하의 불만 사항을 살펴보았으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. Wildz Casino를 이 대화에 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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