포르투갈 선수는 보증금 보너스를 받지 못했습니다. 불행히도 플레이어는 보너스를 발동해야 하는 보너스를 잃어버렸기 때문에 우리는 도울 수 없었습니다.
11일째까지 유효한 내기가 없는 150개의 무료 스핀에 대한 프로모션 코드 BANDIT가 포함된 wills 카지노로부터 이메일을 받았습니다.
첨부 파일에서 볼 수 있는 것처럼 제 시간에 입금을 했습니다. 먼저 코드를 활성화했고 승인된 다음 입금했지만 무료 스핀이 적립되지 않았습니다.
나는 채팅에 연락했지만 활성 채팅이 없었고 이메일을 보냈고 응답이 없었기 때문에 보증금을 가지고 놀았지만 모두 잃어 버렸습니다.
다음 날 채팅에 연락을 했더니 잔액이 0이기 때문에 프로모션을 추가할 수 없다고 하고 제때 입금하지 않았다고 합니다.
그들은 150번의 스핀과 30€의 가치가 없는 내기의 대가로 20번의 내기를 제안합니다... 나는 강탈당한 기분입니다.
친애하는 Justforkick 여러분,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 관점과 좌절을 이해하지만 대부분의 카지노에서 이미 손실된 보증금에 보증금 보너스를 수동으로 추가하는 것은 불가능합니다. 보증금이 그대로 유지되는 경우에만 이와 같은 문제를 도와드릴 수 있습니다. 여기에서는 그렇지 않고 카지노에서 보상을 제공했기 때문에 우리가 당신을 위해 더 이상 할 수 있는 일이 없습니다.
제가 도와드릴 수 있는 다른 일이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 귀하의 불만 사항을 거부해야 할 것 같습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
안녕하세요 kristina 답변 감사합니다 저는 보상을 받았다고 생각하지 않습니다 ... 입금하는 동안 보너스를 사용하지 않는 플레이어에게 제공하는 기본 제안입니다 ... 그리고 그것은 제 경우가 아닙니다. 보너스가 활성화되었지만 적립되지 않았습니다. 다음 날 11시에 분명히 입금했는데 다음 날 입금했다고 비난합니다. 그런 다음 보증금을 그대로 유지해야 한다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 연락을 해봤는데 다음날만 가능한 사람이 없네.. 그래서 가려고 갔던거 하고.. 놀고.. 카지노 입금하고 안 놀아줄 사람은 언제? 그냥 헛소리야 진짜...
내가 존경받는 대우를 받았거나 그들이 나를 돕고 보상하려고 노력했다는 느낌이 들지 않아 이것이 닫힌 케이스라는 느낌이 들지 않습니다.