홈 화면컴플레인Win British Casino - 자가 배제에 실패했습니다.

Win British Casino - 자가 배제에 실패했습니다.

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블랙 포인트: 36

양: £50

Win British Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.12.10 | 해결되지 않은 : 2022.02.22
해결되지 않은 평결

반응 없음, 우수한 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

2 년 전
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영국의 플레이어가 계정을 만들고 입금하고 프리 스핀으로 플레이하기 시작했습니다. 나중에 그의 계정은 자매 카지노에서 진행중인 자체 배제로 인해 차단되었습니다. 그는 보증금을 돌려받지 못했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 보통 £ 50로 입금했고, 프리 스핀 후 정상적인 플레이로 갔다. 페니 £ 50 돌려주지 않음 카지노의 찢어짐이 많은 이메일을 보냈지 만 항상 동일한 일반 이메일을 돌려 받으십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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웨인에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 어려운 상황에 대해 듣게되어 매우 유감입니다. Jumpman Gaming Limited에서 운영하는 카지노가 엄청나게 많습니다 . 이것은 과거에 그들 중 하나에서 자기 배제를 요청했기 때문에 발생했을 가능성이 큽니다. 이 경우 보증금은 귀하에게 반환되어야합니다.

제발, 당신과 카지노 사이의 커뮤니케이션을 나에게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

이 문제에 대해 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

크리스티나

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개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

개인적인
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4 년 전
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민감한 정보

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공공의
공공의
4 년 전
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이것들은 그들이 반환하지 않았거나 놀게하지 않은 내가 예치 한 £ 50와 관련하여 나와 영국인 사이의 대화의 스크린 샷입니다.


감사

웨인

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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Matej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 웨인.


이 경우 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다. 처음에 어떻게 등록했는지 설명해 주셨으면합니다. 적극적인 자기 배제의 경우, 카지노는 플레이어가 등록하는 것을 막아야합니다 (정확한 개인 데이터의 경우).

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공공의
공공의
4 년 전
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당신의 도움을 주셔서 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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Win British Casino에이 불만 사항에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그래서 시간 낭비 였는지 아니면 사기 사이트라는 말 외에 마크를받을 까

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공공의
공공의
3 년 전
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그들이 응답하지 않으면 귀하의 불만은 그들의 평판을 해칠 것입니다. 우리는 볼 것입니다. 나는 또한 그들의 대표자에게 Skype로 편지를 썼지 만, 지금까지 아무도 나에게 답장하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노에서이 문제에 대한 답변을받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만을 종결해야합니다.

웨인 정말 미안 해요.


카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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