스페인의 플레이어는 출금 한도가 매우 낮아 상금을 출금하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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Win MaChance Casino - 플레이어가 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다.
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블랙 포인트: 112471
양: €113,940
Win MaChance Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
정당한 컴플레인
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
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1 년 전
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안녕하십니까,
나는 그들이 어떤 종류의 설명도 제공하지 않는 큰 문제를 겪었습니다. 나는 이 카지노에서 오랫동안 플레이했고 €5,000 이상의 수입을 올렸습니다.
5월에는 130,000유로 이상의 상당한 수익을 올렸고 15일마다 매주 약 1,500유로를 인출할 수 있었습니다.
잔액이 €113,000보다 큰 경우 이 사람들이 주당 €100(매 15일마다)로 제한하는 경우 기본적으로 채팅에서 결정이라는 유일한 설명으로 내 수입을 지불하고 싶지 않습니다. 그들의 지시와 그들은 아무것도 하고 싶지 않다는 것입니다. 그것은 사기입니다. 당신이 무엇을 위해 이기든, 그들은 당신이 당신의 돈을 인출하는 것을 허용하지 않습니다.
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공공의
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1 년 전
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친애하는 jabo_geta,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 출금 한도가 변경되었음을 정확히 이해하고 있습니까? 마지막 지불을 언제 받았는지 알려주시겠습니까?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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실제로, 마지막으로 수락된 철회 날짜는 09/28/22이며, 다음 날짜(10/7 및 10/21)는 이유 없이 거부될 때까지 10일 이상 거부되었습니다. 이제 인출하려고 할 때 €100로 제한합니다. 한도가 1,500유로였을 때. 나는 그들의 조건에서 그들이 한 달에 €6,000의 한도와 함께 주당 €1,500만 허용한다는 것을 인정하지만 이것은 아닙니다. 필요한 경우 모든 스크린샷이 있습니다.
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공공의
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1 년 전
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jabo_geta, 설명 감사합니다. 관련 통신 또는 지원 증거를 petronela.k@casino.guru 로 전달할 수 있습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
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1 년 전
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현재 그들은 내 계정에 대한 모든 유형의 작업을 차단하는 것 외에는 어떤 해결책도 제시하지 않았습니다.
나는 사람들이 여기에 입금하지 않는 것이 좋습니다. 만약 당신이 이긴다면 당신의 상금은 결코 청산되지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 jabo_geta에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Matej( matej@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 jabo_geta입니다.
귀하의 문제에 대해 듣게되어 유감입니다.
카지노 담당자를 케이스에 초대하고 싶습니다.
카지노 담당자님께, 인출이 주당 $100로 제한된 이유를 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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