홈 화면컴플레인Win MaChance Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Win MaChance Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €610

Win MaChance Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2021.04.25 | 해결 : 2021.05.05
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 거의 2 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 아직받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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카지노는 이미 4 월 13 일에 지불했습니다. 돈이 내 ecopayz 계정에 도달하지 않았습니다.


나는 내가 돈을받지 못했다는 것을 증명하기 위해 문제의 지불 기간 동안의 거래 내역을 카지노에 보냈다.


카지노가 2 주 이상 응답하지 않았고 대금에 대한 메시지를받지 못했기 때문에이 케이스를 열기로 결정했습니다.


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공공의
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3 년 전
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fowi30에게

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 카지노에서 지불 한 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까? ecoPayz 계정의 거래 내역도 petronela.k@casino.guru 로 전달하여 지불을받지 못했음을 증명하십시오.

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 특히 첫 인출이거나 인출하는 경우 계좌에 돈이 표시되기까지 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 인출 승인을 받았다고 가정하면 지연 인출을 받기까지 시간 문제라고 믿습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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개인적인
개인적인
3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. fowi30. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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MaChance Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하는 데 도움을 드리고 싶습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 fowi30,


귀하의 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 원래 판매 대금에 오류가 발생했습니다. 문제가 해결되면 판매 대금이 처리되었으며 현재 진행 중입니다.


친애하는

제니퍼 윌슨

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공공의
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3 년 전
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결제가 완료되면 연락 드리겠습니다. 은행 송금을 사용하면 시간이 걸릴 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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감사합니다 포위,

귀하의 답변을 기다리고 있습니다. 케이스를 종료 할 수 있도록 금액이 도착하면 알려주세요.

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공공의
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3 년 전
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오늘 내 계좌로 돈을 받았습니다.

많은 감사합니다

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공공의
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3 년 전
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fowi30에게,

문제가 해결되었음을 알려 주셔서 감사합니다. 해결 된대로 지금 불만을 종결 할 것입니다. 앞으로 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는,

새긴 금

Casino.guru

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