오스트리아의 플레이어는 카지노에 불만을 표시하며, 계정에 1,200유로가 있고 4.50을 베팅했음에도 불구하고 무료 스핀을 받지 못했다고 말했습니다. 불만 처리 팀은 카지노와의 플레이어 커뮤니케이션과 예상되는 무료 스핀의 특성에 대한 세부 정보를 요청하여 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어가 문의에 응답하지 않아 조사를 진행할 수 없었고 불만은 기각되었습니다.
Win2day Casino - 플레이어는 상금에 대한 불공정한 대우를 주장합니다.
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
양: €1,200
Win2day Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
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11 개월 전
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제 계좌에는 1200유로가 있었고, 베팅은 내내 4.50이었습니다. 1200유로 중 무료 스핀은 단 한 번도 없었습니다. 이건 전자적 도난이고, 재미와는 아무런 상관이 없습니다. 솔직히 말해서, win2 Day.
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공공의
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11 개월 전
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친애하는 zlatkopetronijevic1님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 22Win Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 이 불만이 제기된 카지노의 웹사이트가 무엇인지 자세히 알려주시겠습니까?
- 무료 스핀이 무엇인지 자세히 설명해 주시겠습니까?
- 카지노에서 특별한 규칙에 따라 잔액을 압수한 적이 있나요?
- 카지노 지원팀에 연락하여 도움을 요청하셨나요? 어떤 결과가 나왔나요?
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
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11 개월 전
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Win 2 Day에서 저에게 연락을 했거나 이메일, 미리 인쇄된 공식이 있는 일반 편지를 보냈고 그날 그것이 정말 실수였는지 확인하지 않고 전달했습니다. 저는 Book of Ra를 플레이했습니다.
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공공의
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10 개월 전
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친애하는 zlatkopetronijevic1님,
카지노와의 소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. [email protected] 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요
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공공의
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10 개월 전
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zlatkopetronijevic1 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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10 개월 전
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빨리 답변드리지 못해 죄송합니다.
친애하는 zlatkopetronijevic1님,
카지노에서 당신이 카지노의 최대 베팅 규칙을 위반했다고 고소했는지 설명해 주시겠습니까? 당신이 이전에 보낸 서신으로는 문제가 무엇인지, 어떻게 도울 수 있는지 알 수 없습니다.
이 문제에 관해 증거나 카지노와의 의사소통을 통해 뒷받침되는 자세한 정보를 제공해 주세요.
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