미국에서 온 이 선수는 한 달 넘게 상금을 받기 위해 고군분투하고 있습니다. 불만 사항이 해결된 대로 종료되었습니다.
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Winbig21 Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: $300
Winbig21 Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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4/29/22에 비트코인을 통해 지불금을 요청했지만 아직 받지 못했습니다! 언제 받을 것인지 물었고 모든 상담원과 지원 이메일로부터 동일한 정확한 답변을 받았습니다. 지불금에 대한 답변이 생성되는 것과 같습니다. 그들은 모두 지갑 파트너와 기술적인 문제를 겪고 있다고 말합니다. 나는 그들에게 한 번 예금을 만드는 방법을 물었다. 그들은 나에게 말했다. 그런 다음 지갑 파트너가 작동하는지 물었습니다. 그들은 그렇다고 말했다. 그리고는 왜 아직까지 돈을 받지 않았냐고 물었다. 그 때 지불 생성 메시지가 시작됩니다. 나는 내가 이긴 것을 원할 뿐입니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 guiodkimberly님.
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Winbig21 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 그들에게 팩스로 신분증을 확인했습니다. 그들은 무료 스핀 보너스로 $300를 받기 전에 제출되었습니다. 너무 오래되어서 어떤 보너스인지 잘 모르겠습니다. 그러나 승인되었다는 알림을 받았습니다. 파일에 있는 면허증이 4월 18일 내 생일에 만료되었기 때문에 나는 또한 그들에게 내 새 운전 면허증 사본을 보냈습니다. 그래서 신분 증명서를 업데이트했고 그것도 접수되어 승인되었습니다. 나는 상금을 언제 받을 수 있는지 묻기 위해 매일 연락을 취하려고 노력합니다. 그래서 내가 그들과 마지막으로 접촉한 것은 아마도 며칠 전이라고 말해야 할 것입니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보에 대해 guiodkimberly에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Stefan에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 guiodkimberly,
귀하의 출금이 지연되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이제 Winbig21 Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
Winbig21 Casino에게, 플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
슈테판
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 guiodkimberly,
Winbig21 Casino 담당자가 귀하의 출금 요청이 이미 지불되어야 한다고 연락을 받았습니다. 이 정보를 확인해 주시겠습니까?
미리 감사드립니다.
안부 인사,
스테판
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