카지노가 영상 확인을 요청하자 플레이어는 잔액을 인출하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 성공적인 확인 후 상금을 받으면 불만이 해결되었습니다.
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Winfest Casino - 플레이어는 균형을 되찾기 위해 고군분투합니다.
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양: €1,800
Winfest Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Gamer777님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Winfest Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제부터 완전히 인증되었는지 알려주시겠습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
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2 년 전
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플레이어의 추가 코멘트:
업데이트 불만 ID:46908 . 안녕하세요, 친애하는 서비스 팀, Winfest의 지원 직원이 연락하여 지원 사무실에서 비디오 ID에 대한 링크를 보냈습니다. 이제 링크를 수신하여 비디오 ID를 성공적으로 수행했습니다. 나는 당신에게 묻고 나 자신은 그 문제가 어떻게 더 발전할지 조금 기다릴 것입니다. 계속 보고하겠습니다. 제조 게이머777
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닉입니다. 당신이 내 일을 돌봐줘서 기쁩니다. Nick, 내 첫 번째 게시물에서 나는 당신만을 위한 개인 정보를 너무 많이 설명했습니다. 이렇게 대중적인지 몰랐네요. 몇 가지를 수정할 수 있습니까? 좋은 것. 그리고 내 이름도. 저는 포럼 경험이 없습니다.
귀하의 질문에. 나는 2022년 8월 5일에 완전히(ID, 주소, Winfest에 지불한 은행 거래 내역서, Paysafecard 계정, 사진이 있는 ID, 매체 출처, 모든 것이 허용되기 때문에 그렇게 생각합니다) 확인되었습니다. 카지노는 여전히 내 사진이 부착된 신분증을 허용했습니다. 그런 다음 그들은 Video Ident를 주장했지만 링크를 얻지 못했습니다. 어제 저녁 늦게 카지노와의 마지막 연락에서 지원을 통해 링크를 보냈습니다. 위의 업데이트를 참조하십시오. 오늘 아침 비디오 식별을 성공적으로 완료했습니다. 이제 지원팀에서 나에게 편지를 보낼지 여부와 관계없이 어떤 일이 일어날지 기다리고 있습니다. Winfest는 이제 비디오 ID로부터 확인을 받았을 가능성이 큽니다. 모든 것이 괜찮습니다. 하지만 모르겠어요. 지금까지는 오늘 카지노에 연락하지 않았습니다. Nick에 대한 설명과 함께 내 첫 번째 게시물을 비공개로 만들 수 있습니까? , 또는 어떻게 할 수 있습니까? 닉, 내 첫 번째 게시물에 대한 설명과 함께 공개되지 않도록 해주실 수 있습니까? 또는 어떻게 할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Gamer777님,
첫 번째 게시물은 이제 비공개입니다. 카지노에서 확인을 확인하기 전에 약간의 시간을 주어야 합니다. 최신 정보를 유지하세요.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닉입니다. 비공개로 첫글 올려주셔서 감사합니다. 내 계정은 여전히 차단되어 있습니다.
나는 오늘을 지원하기 위해 썼다. 계정이 해제되어 로그인할 수 있기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닉입니다. 어제 08/10/22에 지원을 위해 2개의 이메일을 작성했습니다. 아침과 저녁에. 예의 바르고 정확합니다. 내 계정이 여전히 차단된 이유를 묻습니다. Winfest의 링크로 8/8/22에 비디오 ID를 성공적으로 수행했습니다. 계정이 금지되기 전에 다른 데이터가 -CONFIRMED, ACCEPTED에 있었습니다.
계정이 차단되는 이유는 무엇입니까? 비디오 ID가 아직 확인되지 않았습니까?
어제 답장을 받지 못했습니다. 오늘 아침 지원팀에서 이메일을 받았습니다. 귀하의 요청을 담당 부서로 다시 전달했습니다.
카지노에서 내 케이스를 검토하지 않는 이유를 이해할 수 없습니다. 그래서 여전히 로그인할 수 없고, 플레이할 수도 없고, 1800유로의 돈을 인출할 수도 없습니다. 차단된 계정입니다.
업데이트. 12시 . 지원 이메일. 계정이 완전히 확인되었습니다. 계정이 잠금 해제되었습니다. 로그인했습니다. 모든 것이 정상입니다. Winfest 지원 팀에 큰 감사를 드립니다. 불행히도 시간이 걸렸습니다. 돈으로 지불하는 방법은 아직 모릅니다. 좀 더 놀게.
나는 모든 것이 지불과 함께 잘 진행되고 있는지 계속보고 할 것입니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Gamer777,
돈이 귀하의 계정에 나타날 때까지 1~2주 정도 시간을 주어야 합니다. 나는 당신의 업데이트를 기다릴 것입니다. 도착하거나 다른 일이 발생할 경우를 대비하여 알려주십시오.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닉님, 답변 감사합니다. 나는 모든 것이 지불과 함께 잘되기를 바랍니다.
이 시점에서 다시 한 번 Winfest 지원팀에 감사드립니다!!!!!
2~3주 기다리겠습니다. 현재 친구와 함께 여행 중이며 전혀 게임을 하지 않습니다.
몇 주 후에 업데이트됩니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕 닉, 나는 아직도 지불하기 전에 몇 주를 기다리고 있습니다. 보고합니다. 모든 것이 잘되기를 바랍니다. 분명히 Winfest의 문제가 해결되었기 때문입니다. 윈페스트에서.
Winfest 덕분에.
업데이트가 이어집니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닉입니다. 비디오 ID를 성공적으로 수행하여 문제가 해결되었음을 의미했습니다. 그리고 Winfest는 내 계정을 다시 차단 해제했습니다. 나는 단지 모든 것이 지불금과 함께 잘 되기를 바랍니다. 하지만 아직 확실하지 않습니다. 다음주 초에 철수를 요청하겠습니다. 그런 다음 모든 것이 마침내 좋은지 압니다. 결제가 잘 되었는지 알려드립니다. 문제가 다시 발생하면 도움이 필요합니다. 다음주까지.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 닉입니다. 결제가 완료되었습니다. 전부 괜찮아. Winfest 지원 팀에 감사드립니다.
기꺼이 저를 지원해 주신 Casino Guru와 Nick에게 감사드립니다.
내 불만을 닫고 끝낼 수 있습니다. 더 이상 문제가 없습니다.
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