홈 화면컴플레인Winner Casino MX - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

Winner Casino MX - 플레이어의 상금이 무효화되었습니다.

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양: Mex$1,800

Winner Casino MX
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.07.16 | 해결 : 2022.08.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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선수의 상금은 아무런 설명 없이 무효 처리되었습니다. 카지노는 응답하여 플레이어의 계정에 의심스러운 활동에 대한 태그가 지정되었지만 케이스가 검토되었으며 플레이어의 잔액이 이제 반환되었다고 말했습니다. 플레이어가 상금 수령을 확인하여 사건이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 환영 보너스를 받았고 모든 조건을 충족했고 보너스 중 1500달러를 주었습니다. 출금하려면 200달러를 입금해야 했습니다. 그렇게 해서 200달러를 입금했고 200달러 중 500달러를 더 벌고 요청했습니다. 이미 $2,000인 $500의 또 다른 인출과 그들은 나에게 아무 것도 주지 않고 단지 $200만 상환했습니다.


수입을 모으기 위해 내 계정을 확인하는 방법을 묻고 확인할 필요가 없다고 말하는 곳을 포함하여 전체 대화가 있습니다.


file

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 charis14z님.

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Winner Casino MX 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노가 잔액 무효화의 원인을 명시했는지 조언해 주시겠습니까? 추가 조사를 위해 베팅 내역을 nikolas.b@casino.guru로 전달할 수 있습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 좋은 아침입니다. 물론 카지노에서 발행한 파일을 보내드렸습니다.


파일을 첨부할 수 없기 때문에 스크린샷을 보내는 것입니다.

file


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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침입니다. 요청하신 문서를 nikolas.b@casino.guru 이메일로 이미 보냈습니다.


건배!

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공공의
공공의
2 년 전
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어떤 이메일을 사용하여 전달하셨는지 알려주시겠습니까? 여기 내 사서함에서 사용하는 것을 찾을 수 없습니다.

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개인적인
개인적인
2 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
2 년 전
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설명을 해주신 charis14z에게 감사드립니다. 불행히도 귀하의 돈을 공제하는 구체적인 이유는 아직 언급되지 않았습니다. 이제 카지노에 연락하여 귀하의 사례에 대한 자세한 정보를 알아낼 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결되시길 바랍니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 charis14z님.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.

우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Winner Casino MX를 초대하고 싶습니다.

친애하는 위너 카지노 MX,


플레이어의 상금을 몰수하는 이유를 설명해 주시겠습니까?

안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침입니다. 카지노에 추가할 수 있습니다. 내 상금이 취소된 좋은 이유도 알고 싶습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 charis14z,


지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.

그 동안 개발 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.


이 불만 사항에 대한 회신을 Winner Casino MX에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 charis14z

당신이 건강하기를 바랍니다.

의심스러운 활동으로 계정에 태그가 지정되었습니다.

귀하의 사례를 확인했으며 인출할 수 있는 2K mxn 현금을 제공합니다.

친애하는

승자.mx

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 위너 카지노 MX,


귀하의 응답과 상황에 대한 업데이트에 감사드립니다.


친애하는 charis14z,


귀하의 계정에 금액이 입금되면 알려주시기 바랍니다.


안부 인사,

아담

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침입니다. Adan 지연에 대해 사과드립니다. 이미 카드로 카드를 받았습니다... 소비자를 지원하는 데 탁월한 성과를 낸 카지노 전문가 팀에 대한 모든 지원에 감사드립니다. 1000 감사합니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 charis14z,


문제가 해결되었다는 소식을 들으니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.


카지노구루 민원해결센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오. 도와드리겠습니다.


안부 인사,

아담

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