남아공 선수가 보너스 베팅을 완료하지 못한 여러 차례의 시도로 계정이 차단되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.
보너스를 받았을 때 갑자기 슬롯 머신을 사용할 수 없었지만 채팅 부스에서 누군가와 채팅 한 다음 보안을 위해 쿼리를 이메일로 보내야하지만 응답을 얻지 못했다고 말했다. 지금까지. 결국 로그 아웃하고 로그인을 시도했지만 내 계정이 비활성화되었다는 메시지가 표시됩니다. 왜 비활성화되어 있으며 무엇 때문에 당첨 카지노가 돈이 어디에 있는지 의심됩니다.
친애하는 Dihedile,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 몇 가지 질문을하겠습니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 KYC 계정 확인을 성공적으로 완료 했습니까? 어떤 정확한 보너스를 활성화 했습니까? 보너스 이용 약관을 확인하려면 이름이나 특정 링크를 전달하십시오. 동시에 두 개 이상의 보너스를 활성화 했습니까? 또한 관련 커뮤니케이션이있는 경우 전달해주세요. 내 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
문의 사항이 많을 수 있지만 요청을 계속 진행하려면 요청 된 모든 정보가 필수적입니다. 답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라