선수 탈퇴가 한 달 넘게 연기됐다. 이 문제와 관련하여 카지노에 연락을 시도했지만 응답이 없어 불만 사항은 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.
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WinnerCasino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 80
양: Can$350
WinnerCasino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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한동안 철수를 시도했습니다. 몇 주 동안 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그러면 최대 21일이 소요될 수 있다고 들었습니다. 그러면 더 오래 걸릴 수 있다고 들었습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 스티븐스게이스포드
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. WinnerCasino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었으며 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 업데이트된 ''더 기다려 주세요'''를 얻기 위해 오늘 다시 메시지 지원을 시도할 것이라고 생각했습니다. 따라서 2022년 8월 16일 현재 46일째입니다. 다음은 지원과의 대화입니다. 
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공공의
공공의
2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 stevensgaisford에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 스티븐스게이스포드
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Winner Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 위너 카지노,
플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
안부 인사,
아담
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공공의
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2 년 전
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친애하는 스티븐스게이스포드,
지금까지 카지노에서 응답이 없습니다. 다시 연락을 시도하겠습니다.
그 동안 개발 사항이 있으면 알려주시기 바랍니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 스티븐스게이스포드,
귀하의 출금 상태에 대해 응답하고 업데이트를 제공하십시오.
타이머를 7일 더 연장하겠습니다. 정해진 기간 내에 연락을 하지 않으면 신고가 거부된다는 점에 유의하십시오.
안부 인사,
아담
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공공의
공공의
2 년 전
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그들에게서 아무것도 ... 지원은 내 계정에 메모를 작성한다고 주장합니다. 속도를 내려면... LoL... 7월 1일에 돈이 없습니다. 그리 많은 돈이 아니라도 안타깝습니다. 그들은 실제 비즈니스가 아닌 것 같습니다. 3 카드 몬테 스탠드와 비슷합니다....
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공공의
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2 년 전
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업데이트해주셔서 감사합니다, stevensgaisford.
이 불만 사항에 대한 회신을 위너 카지노에 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 불만 사항은 '미해결' 상태가 되어 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 스티븐스게이스포드,
카지노에 여러 번 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않은 것 같아 안타깝습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
카지노에는 Curacao의 라이센스가 있다고 명시되어 있지만 유효성을 확인할 수 없습니다. 그러나 여전히 ( https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/#section-file-a-complaint )에 연락하여 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오( adam.m@casino.guru ).
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
아담
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