영국 플레이어는 2개월 전에 출금을 요청했지만 아직 625의 상금을 받지 못했습니다. 카지노와 빈번한 연락에도 불구하고 플레이어는 필요한 확인을 위해 인내하라는 다양한 변명과 지시를 받았습니다. 카지노에 반응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다. 얼마 지나지 않아 플레이어가 카지노에서 지불금을 받았다고 알려주면서 불만이 다시 열렸습니다.
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WinnerCasino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: £625
WinnerCasino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
9 개월 전
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공공의
공공의
10 개월 전
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저는 4월에 이 사이트에 가입했고 몇 가지 게임을 했습니다. 그들의 기간 내에 지불된 몇 가지 작은 승리를 가졌습니다. 그런 다음 나는 625의 승리를 거두었습니다. 거의 매일 메시지와 이메일에도 불구하고 나는 여전히 만족스러운 응답을 얻을 수 없습니다. 나는 너무 많은 다른 변명을 가지고 있었고 이제 나는 내 밧줄의 끝에 있습니다. 그들은 필요한 확인을 해야 하므로 인내심을 가지라고 합니다. 나는 연금 수급자이고 슬롯에 적은 금액만 지출하지만 지금은 확실히 연기되었습니다.
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공공의
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10 개월 전
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안녕하세요 Sassybeaut72,
귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 WinnerCasino 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
10 개월 전
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저를 도우려고 노력해주셔서 정말 감사합니다. 내 계정은 4월 초에 확인되었습니다. 실제 돈으로 상금을 모았습니다. 보너스가 없습니다. 나는 어제 채팅을 통해 카지노에 말했고 평소처럼 인내심을 가지라고 말했고 그들은 지난 6 ereks에 대해 나에게 말했던 재무 부서에 내 불만을 확대할 것입니다!.
정말 감사합니다 닉.
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공공의
공공의
9 개월 전
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친애하는 Sassybeaut72님,
유감스럽게도 이 카지노에는 "무반응 정책"으로 종결된 15건 이상의 사례가 있으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종결해야 함을 알려드립니다. 이것은 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.
유감스럽게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것은 WinnerCasino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하십시오.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. WinnerCasino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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