홈 화면컴플레인Winorama Casino - 플레이어는 자신의 상금을 인출 할 수 없습니다.

Winorama Casino - 플레이어는 자신의 상금을 인출 할 수 없습니다.

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양: €100

Winorama Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2019.10.23 | 케이스 종결 : 2019.12.18
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어는 등록 보너스에서 자신의 상금을 인출 할 수 없습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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등록 할 때 저에게 7 유로로 100 유로를 당겼는데 왜 철회 할 수 없는지 알고 싶었습니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 Massimo,

저희 웹 사이트를 통해 불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이 문제를 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문에 대답 해 주시겠습니까? 이 카지노에서 이미 문서를 확인했는지 확인할 수 있습니까? 보너스 베팅을 완료했는지 확인하실 수 있습니까?

웹 사이트에서 사용자 계약을 신중하게 확인했습니다. 이탈리아에서 웹 사이트에 액세스하면 규칙을 위반하게됩니다.

"귀하가 다음을 보증하고 진술합니다. 미국, 이스라엘, 프랑스, 프랑스 령, 네덜란드, 벨기에, 스페인, 이탈리아, 덴마크, 불가리아, 키프로스, 이라크, 알제리, 모로코, 요르단, 파키스탄, 튀니지, 남 아프리카, 호주,이란, 영국 .."

불행히도, 카지노가 웹 사이트의 모든 관련 정보를 공유하고 중요한 규칙이 숨겨져 있지 않다면이 문제에 대해 내가 할 수있는 일은 많지 않습니다. 조건을 위반하면 보너스 상금을 압수하게되었으며 이는 돌이킬 수없는 과정입니다.

위의 질문에 대한 답변을 보내 주시기 바랍니다.

친애하는,

사 트리오

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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요, 저는 이탈리아에 거주하고 있습니다 .. 보너스 베팅을 마치지 않았습니다.

편집
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공공의
공공의
5 년 전
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안녕하세요 마시모,

카지노의 T & C 또는 사용자 계약을 다시 확인했지만 불행히도이 경우 귀하를 위해 할 수있는 일은 없습니다. 이것은 이것을 나타냅니다 :

"귀하가 다음을 보증하고 진술합니다. 미국, 이스라엘, 프랑스, 프랑스 령, 네덜란드, 벨기에, 스페인, 이탈리아, 덴마크, 불가리아, 키프로스, 이라크, 알제리, 모로코, 요르단, 파키스탄, 튀니지, 사우스 아프리카, 호주,이란 및 영국 .. "

등록 과정에서 계약 조건에 동의했습니다.

카지노가 제한된 국가의 플레이어가 등록, 입금 및 게임을 할 수 있도록 허용하는 것은 불공평합니다. 좋은 카지노는 플레이어가 제한된 국가에서 계정을 열지 못하게합니다. 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다.

더 이상 도와 드릴 수 없어 죄송합니다. 내가 지금 당신을 위해 할 수있는 유일한 일은 당신이 미래에 조심할 것을 권고하고 동의하기 전에 계약서를 읽으라는 것입니다. 그리고 나는 당신이 비슷한 문제를 다시 겪지 않기를 바랍니다.

친애하는,

사 트리오

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공공의
공공의
5 년 전
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친애하는 Massimo,

카지노가 당신의 사건에 관해 당신에게 무엇을 설명했는지 궁금합니다.

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
5 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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