이탈리아 출신 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 확인 절차가 완료되기 전에 자금이 재생되어이 신고가 거부되었습니다.
나는이 카지노에서 € 12,000을 이겼습니다. 멋진 카지노라고 말할 수는 있지만 철회시 그들은 문서를 요구했습니다. 내가 보낸 카드를 증명하는 은행 명세서 사본을 보내달라고 요청했습니다. 그 이후로 그들은 내가 채팅에 쓴 대부분의 답장을하지 않았으며, 그들이 걱정하는 다른 사람들의 나쁜 경험을 주었을 때 나를 도울 수있는 문제를 해결하기 위해 스스로들을 것이라고 말했다. VIP 고객 최대 15000 € 인출에 문제가 없으므로 나에게하지 마십시오.
Federico에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다. KYC 확인을 성공적으로 마치고 카지노에서 인출을 승인했다고 가정해도 그때까지 상금을받지 못하면 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 얼마나 오래 전에 철회를 요청했는지 알려 주시겠습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕하세요 Petronela는 오늘 나에게 서류가 괜찮다는 확인 메시지를 주었다 사본 .... 그들은 아침에 하루에 한 번만 답변하므로 내일 나는 문서가 괜찮은지 여부에 대한 결과를 이메일로 받게 될 것입니다 ....이 확인 후 지불이 더 빨라지기를 바랍니다. 이 장애물이 나에게 좋은 플랫폼 인 것처럼 보이기 때문에 winorama 카지노에서 계속 게임을 할 것입니다 ...
좋은 아침 Petronela 나는 문서와 함께 5 개의 이메일을 보냈고 채팅 지원에 연락했지만 더 이상 winorama에게 답장하지 않았습니다. 왜냐하면 그들은 해상도가 우수하고 데이터를 읽을 수있을 때 항상 좋지 않다고 말했기 때문에 더 이상 나에게 대답하지 않았습니다.
당신의 지원에 다시 한번 감사드립니다
Federico에게,
귀하의 계정이 여전히 확인되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 며칠 전에 인출을 요청하고 확인 프로세스를 시작했는지 설명해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.