홈 화면컴플레인Winorama Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Winorama Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €12,000

Winorama Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2020.04.15 | 케이스 종결 : 2020.04.22
케이스 종결 우리의 평결

다른

거부됨

사례 요약

4 년 전
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이탈리아 출신 선수가 승리를 거두는 데 어려움을 겪고 있습니다. 확인 절차가 완료되기 전에 자금이 재생되어이 신고가 거부되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는이 카지노에서 € 12,000을 이겼습니다. 멋진 카지노라고 말할 수는 있지만 철회시 그들은 문서를 요구했습니다. 내가 보낸 카드를 증명하는 은행 명세서 사본을 보내달라고 요청했습니다. 그 이후로 그들은 내가 채팅에 쓴 대부분의 답장을하지 않았으며, 그들이 걱정하는 다른 사람들의 나쁜 경험을 주었을 때 나를 도울 수있는 문제를 해결하기 위해 스스로들을 것이라고 말했다. VIP 고객 최대 15000 € 인출에 문제가 없으므로 나에게하지 마십시오.

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공공의
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4 년 전
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Federico에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 더 많은 금액을 인출하는 경우 계정에 돈이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다. KYC 확인을 성공적으로 마치고 카지노에서 인출을 승인했다고 가정해도 그때까지 상금을받지 못하면 알려 주시면 도와 드리겠습니다. 얼마나 오래 전에 철회를 요청했는지 알려 주시겠습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Petronela는 오늘 나에게 서류가 괜찮다는 확인 메시지를 주었다 사본 .... 그들은 아침에 하루에 한 번만 답변하므로 내일 나는 문서가 괜찮은지 여부에 대한 결과를 이메일로 받게 될 것입니다 ....이 확인 후 지불이 더 빨라지기를 바랍니다. 이 장애물이 나에게 좋은 플랫폼 인 것처럼 보이기 때문에 winorama 카지노에서 계속 게임을 할 것입니다 ...

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 해 주셔서 감사합니다. Federico 나는 당신의 확인을 참을성있게 기다리고있을 것입니다.

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공공의
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4 년 전
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좋은 아침 Petronela 나는 문서와 함께 5 개의 이메일을 보냈고 채팅 지원에 연락했지만 더 이상 winorama에게 답장하지 않았습니다. 왜냐하면 그들은 해상도가 우수하고 데이터를 읽을 수있을 때 항상 좋지 않다고 말했기 때문에 더 이상 나에게 대답하지 않았습니다.

당신의 지원에 다시 한번 감사드립니다

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공공의
공공의
4 년 전
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Federico에게,

귀하의 계정이 여전히 확인되지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 며칠 전에 인출을 요청하고 확인 프로세스를 시작했는지 설명해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 어제 그것을 다시 시작했다, 나는 더 많은 돈을 싣고 € 15,000의 승리에왔다 Now and The Orthodox Easter 그들은 화요일에 나에게 대답 할 것이다

그러나 신원 문서를 넘어서서 확인을 위해 다른 모든 문서가 지불 조건을 가속화하기 위해 어쨌든 그들을 수락했기 때문에 지불에 문제가 있다고 생각하지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Federico에게,

그것은 훌륭한 결정입니다. 계정 확인 및 인출을 중단하십시오. 대단히 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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응원 해주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 Petronela는 계속 연주하여 마지막에 케이스를 닫을 수 있도록 지원해 주셔서 감사합니다. 다시 한 번 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Federico에게,

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가있는 경우 언제든지 문의 해주세요. 이제이 불만을 종결하겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

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