칠레 선수는 출금을 요청하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 내 돈을 인출 할 수없고 왜 내가 이메일을 보냈는지 이해가 안 돼요 ... 그리고 그는 돈을 인출하는 데 한걸음 떨어져 있다고 말하지만 인출 할 수 없기 때문에 그들은 나를 탐험하지 않습니다. 내 또는 내가 예치 한 카드를 폐기 할 때 신용 카드에서 인출 한 경우 답변을 제공하지 않기 때문에 법적 청구를해야합니다.
Gustavo에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션이있는 경우 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Gustavo로부터 다음 이메일을 받았습니다.
"Hola no puedo retirar dinero del casino me dice falta poco pero sigo jugando y no puedo retirar me mandaron al correo algo de un bono pero nada"
너무 친절하고 이전 질문에 대답 해 주시겠습니까?
또한 관련 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출 한 불만 사항에 대해 답변 해달라고 요청합니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 등록 된 이메일로 전송 된 알림에서 "링크"를 따라 가면 기존 불만 사항에 답장 할 수 있습니다.
이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.