텍사스 출신의 플레이어는 출금 요청에 따라 50달러를 입금했지만, 이후 상금을 출금하기 위해 추가로 80달러를 입금하라는 말을 들었습니다. 그는 8,000달러의 출금 보류 금액과 더 많은 자금이 남았습니다. 불만 처리팀은 카지노를 조사했고, 처리 수수료를 청구하는 관행이 비윤리적이고 설명을 제공하는 데 비협조적이라는 것을 발견했습니다. 결과적으로 불만은 미해결로 종결되었고, 카지노의 행동은 '합리적이지 못한 변명'으로 분류되어 안전 지수에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 플레이어는 이 운영자에게 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
그들이 요청한 대로 50달러를 입금했고, 그렇게 하면 출금할 수 있다고 했습니다. 입금한 후에, 그들은 모든 상금을 인출하려면 80달러를 더 입금해야 한다고 했습니다. 제 보류 출금 금액은 8000이고, 아직 출금하려고 하는 엄청난 금액이 남았습니다.
안녕하세요 musicwill33,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 WinsPark Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
안녕하세요. 저는 처음 가입한 날부터 그들에게 검증을 받았다고 생각합니다. 하지만 솔직히 말해서, 저는 그들이 공식적인 검증 절차를 가지고 있다고 생각하지 않습니다. 왜냐하면 저는 계속 살펴보았기 때문입니다. 그들은 신분증이나 거주 증명이나 그 어떤 것도 요구하지 않습니다. 그들은 단지 그들이 가지고 있는 저의 아주 기본적인 개인 정보만 요구합니다.
실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
첫 번째 돈인 8000달러는 가입 보너스 돈으로 모았습니다. 지금 있는 19000달러 정도는 제 입금 돈으로 모았습니다. 하지만 사이트에서 보너스 돈을 포함한 모든 돈을 인출할 수 있다고 봤습니다.
마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
제가 그들과 마지막으로 통화한 건 지난주 어느 때였습니다. 기회가 있을 때마다 그들과 채팅을 했습니다. 하지만 정확히 무슨 요일인지는 잘 모르겠습니다. 슬프게도 채팅은 모두 사라졌습니다.
친애하는 Musicwill33님,
카지노에 추가 돈을 입금하지 마십시오. 현재 여러 유사한 불만이 접수되어 카지노를 조사하고 있습니다. 다른 합법적인 카지노의 가짜 버전인 듯합니다.
감사합니다,
건강 상태
친애하는 musicwill33님,
WinsParkSpin Casino에 대한 불만 사항을 처리하는 동안 인내심을 가져주셔서 감사드립니다.
철저한 조사 끝에, 우리는 카지노가 플레이어 처리 수수료를 청구하는 관행이 비윤리적이며 공정한 도박 기준에 어긋난다는 결론을 내렸습니다. 또한, 우리가 반복적으로 연락하여 설명을 구했지만, 카지노는 협조하지 않았고 타당한 근거를 제공하지 못했습니다.
이것이 당신이 바라던 결과가 아니라는 것을 우리는 알고 있지만, 불행히도 카지노의 협조 없이는 우리가 도울 수 있는 일이 거의 없습니다. 결과적으로, 우리는 이 문제와 관련된 모든 불만을 미해결로 종결하고 "불합리한 변명"으로 분류할 것입니다.
또한, 이는 특히 평판 좋은 브랜드의 상표를 사용하여 플레이어를 속여 왔기 때문에, 우리 플랫폼에서 카지노의 이미 낮은 안전 지수에 더욱 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 점도 알아두십시오. 이 운영자와 거래할 때는 주의를 기울이고, 앞으로는 안전 등급이 더 높은 카지노를 선택할 것을 강력히 권고합니다.
Casino.Guru를 선택해 주셔서 감사드리며, 더 유리한 해결책을 확보하지 못해 죄송합니다.
감사합니다,
건강 상태
카지노.구루
