홈 화면컴플레인Winstoria Casino - 플레이어는 돈을 인출하기 위해 고군분투합니다.

Winstoria Casino - 플레이어는 돈을 인출하기 위해 고군분투합니다.

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양: €400

Winstoria Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.12.02 | 케이스 종결 : 2022.12.28
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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플레이어는 입금 방법을 인출할 수 없기 때문에 돈을 인출하는 데 어려움을 겪습니다. 플레이어가 응답을 중지하여 불만이 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하십니까

입금과 같은 방법으로 위드로우를 시도했지만 마스터카드 사용에 문제가 생겨 항상 취소되었습니다. 이제 자금을 인출할 수 있도록 다른 방법을 사용하여 다시 입금하라는 요청을 받았습니다.

그래야 합니까?

그것도 뽑을 수 없다면?


관심을 가져 주셔서 감사합니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ngangeninbanget,

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Winstoria 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

어떤 방법으로 입금을 하셨다고 해서 같은 방법으로 출금이 되는 것은 아니니 양해 부탁드립니다. 인출하려면 확인을 위해 새 지불 방법으로 입금해야 합니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉


나는 어떤 보너스도 받지 않으며, 물론 실제 돈으로 플레이합니다. 부서의 재무 부서에서 정보를 인출하려면 다른 방법을 사용하여 다시 입금하라는 지시를 받았습니다.

정말 그런가요?


응답해 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 ngangeninbanget,

다른 방법으로 출금을 하고자 하는 경우에는 그 전에 입금을 하여 결제수단을 확인하는 것이 일반적입니다. 다음 조치에 대해 알려주고 사건과 관련된 업데이트가 있으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 닉


답변 감사합니다.

다른 방법으로 다시 입금하라는 조언에 따라 입금도 입력되었습니다.


하지만 내 Widraw를 다시 제출했습니다. 1x24시간이 지났고 Widraw가 처리되지 않았습니다.


도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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출금은 인증 완료 후 최대 14일까지 소요될 수 있으니 잠시만 기다려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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ngangeninbanget 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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