포르투갈 출신의 플레이어는 Winwinbet Casino에 돈을 입금했지만 자금을 인출할 수 없었습니다. 플레이어는 지원 에이전트로부터 상충되는 응답을 받았지만 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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WinWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,400
WinWin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
3 개월 전
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Winwinbet Casino에 등록하고 여러 번 입금했는데 출금하려고 하면 수락되지 않습니다. 일부 상담원은 시스템을 업데이트 중이라고 말하고 다른 상담원은 지원을 기다리라고 말하지만 아무도 나에게 이메일을 보내거나 응답을 주지 않습니다.
나는 이 카지노에서 사기를 당한 다른 플레이어들로부터 불만을 여러 번 보았는데, 그들이 받은 응답은 내가 들은 것과 정확히 같았습니다.
플레이어들은 온라인 카지노에서 많은 돈을 잃고 있으며, 우리는 여전히 아무런 보호 없이 사기를 당하고 있습니다. 계속 이렇게 놀 수는 없어요.
내 사건을 해결하기 위해 카지노에 연락해 주시면 정말 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Aringarosa87님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinWin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까? 로그인할 수 있나요?
- 귀하의 카지노 계정이 확인되었습니까?
- 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 실시간 채팅 지원팀에 문의하신 후 상금을 철회하기 위한 진행 방법에 대한 권장 사항을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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