포르투갈 출신의 플레이어는 Winwinbet Casino에 돈을 입금했지만 자금을 인출할 수 없었습니다. 플레이어는 지원 에이전트로부터 상충되는 응답을 받았지만 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.
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WinWin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,400
WinWin Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.6
WinWin Casino의 안전 지수는 7.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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Winwinbet Casino에 등록하고 여러 번 입금했는데 출금하려고 하면 수락되지 않습니다. 일부 상담원은 시스템을 업데이트 중이라고 말하고 다른 상담원은 지원을 기다리라고 말하지만 아무도 나에게 이메일을 보내거나 응답을 주지 않습니다.
나는 이 카지노에서 사기를 당한 다른 플레이어들로부터 불만을 여러 번 보았는데, 그들이 받은 응답은 내가 들은 것과 정확히 같았습니다.
플레이어들은 온라인 카지노에서 많은 돈을 잃고 있으며, 우리는 여전히 아무런 보호 없이 사기를 당하고 있습니다. 계속 이렇게 놀 수는 없어요.
내 사건을 해결하기 위해 카지노에 연락해 주시면 정말 감사하겠습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Aringarosa87님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. WinWin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 현재 귀하의 카지노 계정에 액세스할 수 있습니까? 로그인할 수 있나요?
- 귀하의 카지노 계정이 확인되었습니까?
- 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 실시간 채팅 지원팀에 문의하신 후 상금을 철회하기 위한 진행 방법에 대한 권장 사항을 받으셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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