홈 화면컴플레인Woocasino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

Woocasino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

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양: Can$14,000

Woocasino
안전 지수:평균 이상
제출: 2021.02.17 | 해결 : 2021.03.11
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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캐나다 선수는 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받고 있습니다. 플레이어의 친구가 동일한 IP 주소에서 자신의 계정에 액세스했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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그래서 저는 woocasino에서 플레이하고 있었는데 22000 원은 14000 $로 줄었습니다. 그들은 계속해서 돈을 나에게 돌려 보냈습니다. 그래서 라이브 채팅에 연락하여 내가 쓸 수있는 한도를 설정해달라고 요청했습니다. 내가 이미 확인 되었음에도 불구하고 인출 할 수없는 이유를 말해 줄 때까지 기다리는 동안 상금은 이미 확인되었으므로 한도를 요청하면 내 계정을 닫고 내가 말한 것과 다른 도박 문제가 있다고 말했습니다. 한도를 정해 모든 것을 빨리 처리하지 말라고 말했고 그들은 내가 마지막 입금 증명서를 보내면 돈을 보내겠다고 말했고 그래서 나는 그것을 보내고 그들이 요청하는 다른 모든 문서는 모두 잘되면 이메일을받습니다. 중복 계정이 있습니다. 이미 확인 된 계정이있는 내 친구가 내 Wi-Fi에서 자신의 계정을 플레이 한 것으로 나타났습니다. 그래서 이제 그들은 내가 무언가를 얻기 전에 그녀의 계정을 확인해야한다고 말했지만 그녀는 이미 확인 된 후 확인되지 않았습니다. 이제 그녀의 계정을 확인할 수 없습니다. 브로케이드 문서가 자신의 계정과 일치하지 않습니다. 몇 달 전에 이사했습니다. 할 수있는 일이 있습니까? 잔액에 14000 $를 원합니다. 계정을 폐쇄하고 싶다고 말하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Stingysteve에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.

우리는 카지노에 연락하여 증빙 증거를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적했는지 알려주시겠습니까?

관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru로 전달해주세요.

이 문제를 최대한 빨리 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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아니 보너스를 사용하지 않았고 내 IP를 사용한 다른 사람이 내 돈을 받기 전에 계정을 확인해야한다고 말하는 것뿐입니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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이메일 주셔서 감사합니다, Stingysteve. 귀하와 귀하의 친구의 계정이 확인 된 지 얼마나되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 친구가 귀하의 IP 주소로 자신의 계정에 로그인 한 것이 고립 된 경우입니까, 아니면 여러 번 발생 했습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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내 계정은 얼마 동안 확인되었으며 계정이 확인되었습니다. 몇 달 전에 그녀가 한 일은 내 Wi-Fi에서 그녀의 계정에 로그인하는 것이 었으므로 내 IP 주소를 사용했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. Stingysteve. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Jozef에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Stingysteve.


Casino Guru 팀과 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 카지노에 연락해 보겠습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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아직 소식이 없나요?

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공공의
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3 년 전
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Woocasino에이 불만에 대한 답변을 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 당사는 불만 사항을 '미해결'로 종결합니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노 업데이트가 내 14000 $를 지불했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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Stingysteve에게,


문제가 해결되었다 니 다행입니다. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 앞으로도 언제든지 연락 주시기 바랍니다.


감사합니다, Jozef

Casino.Guru

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