조지아 출신의 플레이어는 사소한 잭팟을 터뜨린 후 계정이 잠겼습니다. 카지노 지원팀은 문제를 조사하는 동안 일부 돈이 상환되었다고 주장했으며 플레이어는 잠재적인 내부 해킹을 의심했습니다. 우리는 관련된 카지노를 명확히 하려고 시도했지만 플레이어는 우리 메시지에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 의사소통 부족으로 인해 민원이 기각되었습니다.
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WPT Global Casino - 플레이어는 잭팟에서 승리한 후 계정이 잠겼습니다.
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양: $12,800
WPT Global Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
5 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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24년 5월 6일에 작은 대박을 터뜨렸고 3일 후에 계정이 잠겼고 여전히 잠겨 있습니다. 나는 지원팀과 왔다 갔다 했습니다. 일부 돈이 상환되었다고 하는데 제가 잠겨 있어서 어떻게 되었는지 잘 모르겠습니다. 그들은 현재 무슨 일이 일어났는지 조사 중이라고 말했습니다. 나는 여전히 계정 기록을 볼 수 있었고 아마도 내부에서 누군가가 해킹한 것 같습니다. 요청 스크린샷과 마이너 잭팟 동영상이 있습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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친애하는 Bupshaw 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 이 불만 사항을 처리하기 전에 어떤 카지노에서 문제가 발생했는지 설명해 주시겠습니까? WPT Global Casino에 대한 불만사항을 제출하셨으나 이 불만사항에 첨부한 스크린샷은 Chumba Casino에서 가져온 것 같습니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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