플레이어의 문서가 처음에 거부되어 플레이어의 확인이 지연됩니다. 플레이어가 확인되면서 불만이 해결되었습니다.
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Wunderwins Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.
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양: €350
Wunderwins Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
Wunderwins Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 다음과 같은 문제가 있습니다. 지난 주에 나는 이 사이트에서 €350의 인출을 요청했습니다. 신분증과 주민등록등본을 보내달라는 요청을 받았습니다. 첫째, 유효한 서류임에도 불구하고 여러 번 거절당했습니다. 그런 다음 다시 보냈고 목요일에 이것이 지금 부서에서 처리해야 한다고 들었습니다. 최대 48시간이 소요되지만 5일이 지났고 매번 다음과 같이 이메일로 알려준다고 들었습니다. 승인되자마자 실시간 채팅에서 아무 일도 일어나지 않습니다. 도움이 되지 않습니다. 이메일에 대해 더 이상 도움이 되지 않습니다. 더 이상 무엇을 해야 할지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 meyerdennis723님
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Wunderwins Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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