홈 화면컴플레인Yoju Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평합니다.

Yoju Casino - 플레이어가 전반적인 카지노 경험에 대해 불평합니다.

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양: CHF4,500

Yoju Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.08.09 | 케이스 종결 : 2022.08.24
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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스위스의 플레이어는 전반적인 카지노 경험에 매우 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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4000이상의 이익.- 지급되지 않았습니다. Deg 이유: 한계가 있습니다. 매우 전문적이지 않은 채팅. 다른 이메일 주소로만 전달됩니다. 그러면 아무도 당신의 우려에 응답하지 않습니다. 자기 배제가 불가능합니다. 아무도 이메일에 응답하지 않으므로 자신을 차단할 수 없습니다(게임 중단 또는 최종 종료). 아무도 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rak21,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

관련 연락이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 rak21,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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