홈 화면컴플레인ZENITBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

ZENITBet Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

자동 번역:

양: €2,850

ZENITBet Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.06.08 | 케이스 종결 : 2023.06.12
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

1 년 전
번역

폴란드의 플레이어는 이용 약관 위반 혐의로 계정을 여러 번 차단했습니다. 문제가 스포츠 베팅과 관련되어 있기 때문에 불만을 거부했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요. 두 달 이상 전에 계정을 인출하려고 했을 때 60일 동안 차단되었습니다. 그 이유는 규칙을 어겼다는 주장이었습니다.

조항 5.15에 따라 귀하의 계정은 귀하의 베팅 수락 규칙 위반 혐의로 인해 귀하의 계정에 대한 전체 확인을 수행하기 위해 지정된 기간을 연장할 수 있는 권리와 함께 최대 60일 동안 차단됩니다.


두 달 후 내 계정이 차단 해제되었습니다. 다시 내기 할 수 있습니다. 자금 인출을 명령했습니다. 며칠 후 취소되었고 내 계정을 확인하라는 메시지가 표시되었습니다. 계좌를 확인하고 자금 인출을 다시 주문했습니다. 며칠이 지났고 거부되었고 계정은 다시 60일 동안 금지되었습니다. 이유는 처음과 같습니다.



나는 20년 넘게 내기를 했고 큰 문제가 없었습니다. 이 회사는 사기꾼이며 돈을 인출하지 않기 위해 최선을 다합니다.



자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 아자엘,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 사건을 진행하기 전에 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

아직 계정 확인을 통과하지 못했다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 필요한 모든 신분 증명서를 제 시간에 올바른 형식으로 보냈습니까?

카지노에서 어떤 유형의 게임을 하셨습니까(라이브 카지노 게임, 슬롯, 스포츠 베팅)?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

베로니카

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 베로니카

확인을 성공적으로 완료했습니다.

나는 주로 스포츠 베팅을 사용했습니다.

어떤 프로모션에도 참여하지 않았습니다. 보너스를 사용하지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 아자엘,

안타깝게도 아직 스포츠 베팅을 다루는 지점이 없지만 다음과 같은 세 가지 웹사이트를 제안할 수 있습니다.

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

귀하의 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

스포츠 베팅에 대한 충분한 통찰력이 없기 때문에 정확한 조언을 드릴 수 없으며 모든 장단점을 유능하게 판단할 수 없다는 점을 이해해 주십시오.

더 도움이 되지 못해서 정말 죄송합니다. 이 불만은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

친애하는

베로니카

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요