온타리오의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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ZetBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: Can$3,500
ZetBet Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
ZetBet Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 계속 미루고 예고 없이 2개의 금액을 반환했습니다. 지원팀에 연락할 수 없음 - 이메일이 반환되고 에스컬레이션된 후에도 "사서함이 가득 참" 연락이 없습니다. 연이어 변명입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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pagottogon님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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내 개인 프로필 정보와 내 주소, 전화 번호 및 이메일 이외. 그들은 확인을 위해 다른 것을 요구하지 않았습니다. 내가 철수하자마자. 후속 이메일을 받은 다음 확인 메일을 받았고 마지막으로 자동 입금이 작동하지 않으면 비밀번호가 포함된 문자를 받았습니다. 나는 2개의 입금이 실패했다는 통지를 받은 적이 없으며, 보너스가 있을 때 그들은 그것을 내 잔액으로 돌려주었기 때문에 나는 전혀 몰랐고 소비되었고 아무것도 뒤따르지 않았습니다. 그들은 단지 그들이 처리되었다고 말했지만 제 은행은 아무것도 받지 못했고 아무런 알림도 받지 못했습니다. 참조 번호를 요청했지만 아무 것도 듣지 못했습니다. 당신의 도움을 기다립니다. 감사합니다
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 그들이 이제 내 모든 예금을 내 잔액으로 되돌려 주었다는 것을 깨달았고 문제는 출금하러 갈 때 내 이메일 주소가 정확하지 않다는 것입니다. 그래서 지원에 이메일을 변경하라는 메시지를 보냈지만 소식을 듣지 못했습니다. 그들을. 나는 또한 예고 없이 나에게 반환되어 보너스에 추가된 두 가지 인출에 대해 이의를 제기하고 있습니다. 놀고있는 중이라 눈치 채지 못하고 놀았습니다. 나는 그들이 내 돈을 내 계좌로 돌려줄 것이라고 믿을 이유가 없기 때문에 내가 그것에 대해 불이익을 받아야 한다고 생각하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, pagottogon. 귀하가 두 번의 인출을 요청했는데 둘 다 취소되고 귀하의 카지노 계정으로 반환되었으며 귀하가 이 상금을 잃었다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 현재 카지노 계정에 얼마나 많은 돈이 있는지 설명해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 현재 2000
나는 원래 3500 (250,500,250,500, 1000,1000)을 인출했는데 1000이 넘는 보너스를 플레이하는 동안 250과 500을 반환했기 때문에 눈치 채지 못했습니다. 그들은 이후 나머지를 내 계정으로 반환했습니다. 원래 750이 아닙니다.
나는 어젯밤에 2750을 가지고 있었으므로 실수로 플레이한 2개의 작은 수익을 뺀 합계입니다.
출금 신청서에 내 이메일이 정확하지 않기 때문에 출금 여부를 모르겠습니다. 지원팀에 이메일을 보냈습니다. 답장 없음
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공공의
공공의
1 년 전
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지금은 9,000이 넘었습니다. 이메일을 어떻게 입력해도 출금이 잘못 표시되어 휴대폰 번호로 출금을 시도했습니다. 조사해 주시겠어요? 감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, pagottogon. 인출에 성공했습니까? 확인을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 또한 보너스로 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.
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