홈 화면컴플레인ZetBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

ZetBet Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

자동 번역:

양: Can$3,500

ZetBet Casino
안전 지수:높음
제출: 2023.04.03 | 해결 : 2023.04.20
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
번역

온타리오의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

그들은 계속 미루고 예고 없이 2개의 금액을 반환했습니다. 지원팀에 연락할 수 없음 - 이메일이 반환되고 에스컬레이션된 후에도 "사서함이 가득 참" 연락이 없습니다. 연이어 변명입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
pagottogon님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

내 개인 프로필 정보와 내 주소, 전화 번호 및 이메일 이외. 그들은 확인을 위해 다른 것을 요구하지 않았습니다. 내가 철수하자마자. 후속 이메일을 받은 다음 확인 메일을 받았고 마지막으로 자동 입금이 작동하지 않으면 비밀번호가 포함된 문자를 받았습니다. 나는 2개의 입금이 실패했다는 통지를 받은 적이 없으며, 보너스가 있을 때 그들은 그것을 내 잔액으로 돌려주었기 때문에 나는 전혀 몰랐고 소비되었고 아무것도 뒤따르지 않았습니다. 그들은 단지 그들이 처리되었다고 말했지만 제 은행은 아무것도 받지 못했고 아무런 알림도 받지 못했습니다. 참조 번호를 요청했지만 아무 것도 듣지 못했습니다. 당신의 도움을 기다립니다. 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

나는 그들이 이제 내 모든 예금을 내 잔액으로 되돌려 주었다는 것을 깨달았고 문제는 출금하러 갈 때 내 이메일 주소가 정확하지 않다는 것입니다. 그래서 지원에 이메일을 변경하라는 메시지를 보냈지만 소식을 듣지 못했습니다. 그들을. 나는 또한 예고 없이 나에게 반환되어 보너스에 추가된 두 가지 인출에 대해 이의를 제기하고 있습니다. 놀고있는 중이라 눈치 채지 못하고 놀았습니다. 나는 그들이 내 돈을 내 계좌로 돌려줄 것이라고 믿을 이유가 없기 때문에 내가 그것에 대해 불이익을 받아야 한다고 생각하지 않습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

답장을 보내 주셔서 감사합니다, pagottogon. 귀하가 두 번의 인출을 요청했는데 둘 다 취소되고 귀하의 카지노 계정으로 반환되었으며 귀하가 이 상금을 잃었다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까? 현재 카지노 계정에 얼마나 많은 돈이 있는지 설명해 주시겠습니까?

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

나는 현재 2000

나는 원래 3500 (250,500,250,500, 1000,1000)을 인출했는데 1000이 넘는 보너스를 플레이하는 동안 250과 500을 반환했기 때문에 눈치 채지 못했습니다. 그들은 이후 나머지를 내 계정으로 반환했습니다. 원래 750이 아닙니다.

나는 어젯밤에 2750을 가지고 있었으므로 실수로 플레이한 2개의 작은 수익을 뺀 합계입니다.

출금 신청서에 내 이메일이 정확하지 않기 때문에 출금 여부를 모르겠습니다. 지원팀에 이메일을 보냈습니다. 답장 없음

자동 번역:
개인적인
개인적인
1 년 전
번역
민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
1 년 전
번역

이것이 아마도 인출이 작동하지 않는 이유일 것입니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

지금은 9,000이 넘었습니다. 이메일을 어떻게 입력해도 출금이 잘못 표시되어 휴대폰 번호로 출금을 시도했습니다. 조사해 주시겠어요? 감사합니다!

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다, pagottogon. 인출에 성공했습니까? 확인을 통과했는지 확인해 주시겠습니까? 또한 보너스로 상금을 모았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 또는 여기에 게시할 수 있습니다. 미리 감사드립니다.

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역
pagottogon 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

안녕하세요 아니요 저는 그 상금을 스스로 축적했습니다. 그들이 내 이메일을 고쳤을 때 성공적으로 인출했습니다.

문제가 해결된 것 같아요

자동 번역:
공공의
공공의
1 년 전
번역

친애하는 파고토곤,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 저희 뉴스레터를 구독하세요