독일에서 온 플레이어가 카지노 웹사이트 접근성에 대해 문의하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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ZetCasino - 카지노 웹사이트가 차단된 것 같습니다.
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양: €6,500
ZetCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
ZetCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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나는 6500유로 이상을 이겼다. 1000유로, 1000유로, 500유로의 세 가지 지불이 진행 중이라고 합니다.
내 플레이어 계정에 4000€가 넘습니다. 1시간 전까지 게임을 할 수 있었습니다. 그런 다음 나는 로그아웃되었고 몇 번의 시도 후에 나는 PC로 간단히 다시 로그인할 수 있었고 무슨 일이 일어났을 경우를 대비하여 계정 잔액과 날짜의 비디오를 만들 수 있었습니다. 약 30분 후에 사이트가 다시 작동했고 로그인하고 싶었습니다. 이제 오류 코드 "404를 찾을 수 없습니다"
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Steve089,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정은 과거에 성공적으로 확인되었습니까? 귀하의 계정에 액세스하기 위해 다른 장치를 사용해 보셨습니까?
또한 관련 스크린샷을 전달하고 캐시 및 쿠키를 지우십시오. 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 네, 제 계정이 성공적으로 확인되었고 네, 모바일과 PC를 번갈아가며 플레이했습니다. 사이트의 지원은 몇 분 전에 현재 사이트의 기술 업데이트를 수행하고 있으며 내가 인내해야 한다고 썼습니다.
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공공의
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2 년 전
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하지만 지금은 jammin jars 게임을 할 수 없습니다. 나는 거기에 무료 스핀이 있고 게임을 열 때마다 무료 스핀이 끝날 때까지 내 상금이 표시되지만 내 계정에 적립되지 않고 "예외 : 서버 ..."라는 메시지가 나타납니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트를 위해 Steve089에게 감사합니다. 이 문제를 카지노에 직접 전달하셨습니까? 무료 스핀은 게임 내 기능으로 구매했습니까? 아니면 무료로 보상을 받았습니까? 지금 다른 게임을 사용할 수 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, 마크. 그러나 나는 추가로 3일 동안 타이머를 설정하여 카지노가 지불을 처리하는 데 2주 전체를 허용할 것이며 목요일까지 개발이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
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