이탈리아 선수는 그녀가 계속 플레이 할 수없는 기술적 결함을 경험했습니다. 카지노는 잃어버린 금액을 환불했고 불만은 해결되었습니다.
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ZetCasino - 플레이어가 기술적 결함을 경험했습니다.
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양: €130
ZetCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
ZetCasino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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2021 년 1 월 5 일부터 제가 플레이하던 레전드 오브 클레오 파트라 메가 웨이 슬롯이 130 유로를 획득 한 세션에서 갑자기 멈췄습니다. 그 순간부터 나오는 문장은 항상 "서버 오류입니다. 게임을 다시로드하십시오"와 같습니다. 나는 1 유로 내기를하고 있었다.
아무도 나를 도와주지 않았습니다. 그들은 오류를 찾지 못했다고 말하지만 게임에 액세스하려고 할 때 여전히 내가받을 수없는 상금으로 세션이 열려있는 것을 발견합니다.
또한이 슬롯과 관련된 모든 게임이 내 게임 기록에서 삭제되었습니다. 오류가 있으며 분명합니다. 도움과 환불을 요청합니다. 
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공공의
공공의
4 년 전
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Jessica에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 캐시와 쿠키를 지우고 게임을 다시 시작해 보셨습니까? 다른 게임에서 비슷한 어려움을 겪은 적이 있습니까?
당신과 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 친절하게 전달 하시겠습니까?
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 당신이 나에게 제안하고 카지노 지원과 동일한 모든 솔루션을 시도했습니다. 나는 몇 주 동안 라이브 채팅에서 그들에게 편지를 썼고 그들은 문제를 찾지 못했지만 문제가 있고 내 상금을 상환 할 수 없습니다. 그 슬롯에서만 내가 가장 많이 플레이 한 유일한 슬롯이기 때문에 문제가 있습니다.
카지노의 최신 이메일 :
Jessica에게,
ZetCasino 지원팀에 문의 해 주셔서 감사합니다.
기술 부서에서 게임을 확인했으며 불만없이 실행 중입니다.
죄송합니다. 조사가 종료되어 누락 된 상금을 찾지 못했습니다.
추가 질문이 있으시면 언제든지 이메일 support@zetcasino.com 또는 라이브 채팅을 통해 문의하십시오.
소원,
ZetCasino.com 팀
안녕하세요 제시카,
지원팀에 문의 해 주셔서 감사합니다!
장치의 캐시 및 쿠키를 삭제하고 시스템을 다시 시작해 주시기 바랍니다. 그리고 그가 다른 장치를 시도 할 기회가 있다면.
추가 질문이나 요청이 있으면 이메일이나 라이브 채팅을 통해 언제든지 문의하십시오.
친애하는,
Zetcasino.com
Jessica에게,
지원팀에 문의 해 주셔서 감사합니다!
따라서 다른 인터넷 브라우저 나 데스크톱 컴퓨터를 사용해 보는 것이 좋습니다.
추가 질문이나 요청이 있으면 이메일이나 라이브 채팅을 통해 언제든지 문의하십시오.
친애하는,
Zetcasino.com
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공공의
공공의
4 년 전
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답장을 보내 주신 Jessica에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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