브라질 출신의 플레이어는 관료적이고 무질서한 프로세스로 인해 Zet Casino에서 상금(1036 레알)을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 재무 부서에 대한 접근이 부족하여 실시간 지원을 통한 커뮤니케이션 시도가 실패했습니다. 플레이어가 시기적절한 이메일 응답이 없다고 보고합니다. 플레이어가 카지노 문제를 해결하면서 불만 사항이 종료되었습니다.
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ZetCasino - 플레이어는 Zet Casino에서 상금을 회수하기 위해 애쓰고 있습니다.
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양: R$1,036
ZetCasino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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내 문제는 매우 간단합니다. Zet Casino는 너무 관료적이고 무질서하며 나에게 1036 레알의 합계를 지불하기를 원하지 않습니다. 나는 환영 보너스의 베팅 요구 사항을 충족하여 정직하게 얻었습니다.
실시간 지원을 통해 소통하려고 하면 재무 부서에 책임이 있다고 해서 아무것도 해결할 수 없지만 이 부서와 대화하는 것을 결코 허용하지 않습니다. 그들은 담당 부서에 귀하의 사건을 우선적으로 처리한다고 주장하지만 결코 귀하의 요청을 신속하게 처리하지 않습니다. 이것도 무의미하다. 이메일을 통한 지원 시스템은 사실상 존재하지 않습니다. 계속 푸시하면 무언가에 응답할 수도 있지만, 그렇지 않으면 업데이트 없이 몇 주 동안 기다리게 됩니다. 다른 Rabidi 카지노의 직원과 마찬가지로 모든 직원은 회피하고 시간을 낭비하도록 훈련되었습니다. 그들은 모두 동일합니다.
요약하자면, 카지노는 너무 관료주의적이며, 고객에 대한 존경심을 전혀 나타내지 않으며, 제 생각에는 완전히 미친 것 같습니다!!!
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 라파엘리톤님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 ZetCasino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕 닉, 좋은 하루 보내길 바라. 오늘, Zet과의 싸움 끝에 2주 동안 내 결제가 잘못된 전자 지갑으로 완료되었습니다.
거짓말이 아닙니다. Zet은 제가 플레이한 카지노 중 가장 체계적이지 않은 카지노였습니다. 실시간 지원에는 서로 대화하지 않는 20명 이상의 교환원이 있습니다. 재무 부서에 연락이 불가능하며 이메일은 중요한 답변을 제공하지 않습니다.
그들은 고객 파악을 진행하기 위해 내 Astropay 및 Pay4fun 계정을 요청했고 Skrill에서 인출을 완료했습니다.
롤오버를 완료할 때 보너스 페이지에 잘못된 내용이 있는 것을 보고 변경을 요청했는데 삭제된 새로운 환영 보너스를 받았습니다. 라인을 마무리하고 목표에 도달했을 때 시스템이 내 시도를 거부했기 때문에 철수할 수 없다는 것을 알게 되었습니다. 그들은 틀렸고 나의 유일한 희망은 직원이 수동 철회를 요청하여 프로세스가 느려지는 것이었습니다. 나는 항상 그들의 손에 완전히 있었다. 끔찍해!!!
내 메모는 Zet Casino와 Rabidi NV에 0입니다. 미친놈처럼 싸우지 않고 불만을 터트리지 않으면 돈을 안 줄 것 같다는 생각이 들었어요.
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