홈 화면컴플레인ZetCasino - 플레이어의 계정은 차단된 상태로 유지되며 닫을 수 없습니다.

ZetCasino - 플레이어의 계정은 차단된 상태로 유지되며 닫을 수 없습니다.

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양: €2,000

ZetCasino
제출: 2025.02.26 | 해결 : 2025.02.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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독일의 플레이어는 몇 달 동안 닫으려고 노력했고 여러 번 지원팀에 연락했던 카지노 계정을 삭제하는 데 어려움을 겪었습니다. 이 계정은 이전에 게임 중독으로 인해 차단되었지만 다시 열렸고 그는 닫을 수 없었습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 불만 사항의 스크린샷을 제공한 후 문제가 해결되었고, 그의 계정은 영구적으로 동결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
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저는 몇 달 동안 제 계정을 삭제하려고 노력해 왔고 이메일을 통해 10회 이상 연락을 받았습니다.

패자는 항상 돈을 잃는다

내 계정은 실제로 영구적이었습니다.

게임중독으로 인해 차단되었습니다 올해 다시 오픈되었습니다 닫을수가 없어요 도와주세요

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공공의
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안녕하세요 베사리온,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 ZetCasino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 인증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 인증되었나요?
  • 귀하가 전달할 수 있는 자기 배제에 대한 증거가 있습니까? nikolas.b@casino.guru ?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
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친애하는 팀, 제가 라이브 채팅에서 zetcasino에 불만 사항의 스크린샷을 보낸 후에야 문제가 해결되었습니다.

내 계정은 영구적으로 동결됩니다


도움을 주셔서 감사합니다

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공공의
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사랑하는 베사리온,

귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

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시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

닉 베이컨

카지노.구루

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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