온타리오 출신의 플레이어는 총 150달러를 Zet Casino에 예치했습니다. 첫 번째 50달러 입금은 성공적이었지만 이후 100달러는 은행 계좌에서 인출되었음에도 불구하고 카지노 잔액에 적립되지 않았습니다. 이메일과 실시간 채팅을 통해 문제를 해결하려고 시도했지만 플레이어는 도움을 받지 못했습니다. 우리는 약 한 달이 걸릴 수 있는 조사를 위해 플레이어에게 결제 제공업체에 문의하라고 조언했습니다. 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어가 응답하지 않아 추가 정보가 부족하여 불만 사항을 거부하게 되었습니다.
Zet 카지노 최악의 고객 서비스. 저는 이 카지노에 처음으로 50달러를 입금했는데 아무런 문제가 없었습니다. 두 번째 50달러는 적립되지 않아서 첫 번째 50달러가 내 계좌에서 빠져나간 이후 실수인 줄 알고 50달러를 다시 시도했습니다. 이 (100)개는 적립되지 않았으며 확인된 내 은행 계좌에서 인출되었습니다. 모두 같은 날 입금하세요. 일주일이 지났는데 아무도 나에게 연락하지 않았고 재무팀에 계속해서 이야기만 했습니다. 이메일과 실시간 채팅을 했지만 다른 답변은 없었습니다. 최대한 빨리 그 돈을 돌려줘야 해요.
친애하는 ortiznathaniel2019님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
귀하의 입금액이 카지노 계좌에 입금되지 않은 경우, 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 대략 한 달 정도 걸리는 긴 과정이라는 점을 명심하세요. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우, 카지노 계좌에 입금되기까지 시간이 좀 걸릴 것입니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
건강 상태
