독일에서 온 선수는 두 달 전에 철회를 요청했지만 불행히도 아직 받지 못했다. 문제가 성공적으로 해결되었고 플레이어는 상금을 받았습니다.
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ZigZagSport Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: €753
ZigZagSport Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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2 개월 동안 돈을 기다리고있었습니다. 나는 매주 여러 번 라이브 채팅에 연락하고 그들은 내가 조금 더 기다려야한다고 계속 말하고있다. 그들의 재무 부서는 나의 요청을 처리하기 위해 최선을 다한다.
내 사건의 모든 세부 사항은 다음과 같습니다.
- 2021 년 4 월 26 일 오후 1시 25 분 : 비트 코인 결제 시스템을 통해 753 유로의 인출을 요청했습니다.
- 내 계정은 완전히 확인되었으며이 사건 이전에 이미 여러 번의 인출을 성공적으로 마쳤습니다.
- 그들의 사이트는 더 이상 독일 사용자가 액세스 할 수 없으므로 내 계정에 로그인 할 수 없으며 라이브 채팅을 통해서만 연락 할 수 있습니다.
관련 스크린 샷을 모두 첨부했습니다. 제발 도와주세요!
대단히 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 hienspm,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 귀하의 인출이 처리 된 적이 없으며 더 이상 액세스 할 수없는 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 두 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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2 년 전
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Petronela님께,
빠른 응답에 감사드립니다. 네 맞습니다. 최근 753 EUR의 인출은 2 개월 이후로 처리되지 않았으며 여전히 내 계정에서 보류 중입니다. 그러나 내 계정은 독일에서 더 이상 액세스 할 수 없으므로 라이브 채팅이나 이메일을 통해서만 연락 할 수 있습니다.
친애하는
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, hienspm. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
답장 해 주셔서 감사합니다.
친애하는 hienspm,
아직 시스템에 ZigZagSport Casino가없는 것 같습니다. 우리는 데이터베이스에 카지노를 추가하고 연락을 시도 할 것입니다. 며칠이 걸리며 완료되면 알림을 받게됩니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 hienspm,
우리는 ZigZagSport Casino를 시스템에 추가하고 귀하의 불만 사항을 할당했습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여할 대화에 ZigZagSport Casino를 초대하고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Peter ,
현재 기술 부서는 암호화 통합을 변경하고 있습니다.
이제는 암호 화폐를 이용한 입금 기능 만 작동합니다. 가까운 장래에 사용자는 돈을 인출 할 수 있습니다.
친애하는,
ZigZagSport.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ZigZagSport 카지노 팀,
플레이어는 두 달 동안 출금을 기다리고 있습니다. 얼마나 걸릴까요? 돈을 인출 할 수있는 다른 옵션이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 ZigZagSport 카지노 팀,
죄송합니다. 답변이별로 도움이되지 않았습니다. 어떤 종류의 대안이 있어야합니다. 플레이어는 무언가가 일어날 때까지 몇 달을 기다릴 수 없습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Peter ,
이전에는이 지역의 플레이어가 ecopayz 결제 시스템을 사용할 수 있었지만 사용할 수 없게되었습니다. 우리는 이것을 예견 할 수 없었습니다.
친애하는,
ZigZagSport.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 hienspm,
이것은 아무데도 이끌지 않는 것 같습니다. 카지노는 인출에 대한 대체 지불 방법을 제공하지 않습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 실제로 솔루션 작업을 하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오(peter.m@casino.guru).
친애하는,
베드로
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공공의
공공의
2 년 전
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카지노의 요청에 따라 이 불만 사항을 재개했습니다. 카지노에서 플레이어의 상금이 성공적으로 이체되었음을 알렸습니다.
친애하는 hienspm,
자금을 받았는지 확인할 수 있습니까?
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