아일랜드에서 온 플레이어는 3개월 동안 상금을 기다리고 있습니다. 카지노팀으로부터 아무런 답변을 받지 못하여 '미해결'로 케이스가 종료되었습니다.
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ZigZagSport Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 361
양: €3,000
ZigZagSport Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
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2 년 전
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내 돈을 위해 3 개월 이상을 기다렸지 만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그들이 무엇을 위해 그것을 처리하는 것을 거부하는 것이 분명합니다. 이유를 모르겠습니다. 나는 단지 내 돈을 처리하기를 원합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Red1911,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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나는 과거에 그들로부터 성공적으로 출금했지만 그것은 오래전 일입니다. 그 이후로 나는 그들에게 내 계정을 폐쇄하고 내 은행 계좌로 잔액을 환불해 달라고 요청했습니다. 내 계정이 오늘 발생한 것으로 생각되는 "차단"되었으며 이것은 내 요청으로 인한 것임에 틀림없습니다. 그러나 아직 내 돈이 처리되지 않았습니다.
오래전에 KYC를 통과했음을 확인할 수 있습니다. 여기에는 문제가 없습니다.
시간이 너무 오래 걸리는 것에 대해 문의했지만 다시 한 번 "문제가 처리되었습니다. 곧 처리될 것"이라고 말했다. 그러나 그것은 모두 거짓말입니다. 일련의 인출을 처리하는 데 이렇게 오래 걸리지 않습니다. 그들은 내가 여기에서도 불만을 제기한 Ivicasino와 같은 마권업자입니다.
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공공의
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2 년 전
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Red1911님, 답변 감사합니다. 과거에 동일한 출금 방법을 사용하셨습니까? 카지노가 귀하의 계정을 차단하기 전에 귀하의 출금 요청 상태가 어떠했는지 알려주시겠습니까? 계정에서 보류 중으로 표시되거나 처리되었습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 미리 감사드립니다.
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공공의
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2 년 전
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네, 저는 언제나와 같은 인출을 사용했습니다. 같은 카드번호입니다.
아직 보류 중이었고 내가 원할 때 언제든지 취소할 수 있었습니다. 나는 그들에게 그것을 닫고 처리하도록 요청했습니다. 처리했는지 안했는지 전혀 모릅니다. 나는 그들이 그것을 정직하게 처리했는지 의심합니다.
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공공의
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2 년 전
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협조해 주신 Red1911에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Tomas( tomas@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 귀하의 문제가 곧 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 레드1911님
이제부터 귀하의 불만 사항을 도와드리겠습니다. 지연된 인출 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 카지노 담당자에게 연락하겠습니다.
지그재그스포츠 카지노,
3개월 전의 출금 요청이 아직 보류 중인 이유를 설명해 주시겠습니까? 가능한 한 빨리 거래를 처리하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?
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공공의
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2 년 전
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저희는 카지노에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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카지노로부터 이 문제에 대한 응답을 받지 못했기 때문에 '미해결'로 불만 사항을 종료해야 합니다. 카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개할 수 있습니다.
친애하는 Red1911,
대단히 죄송합니다. 카지노 팀이 응답하지 않아 추가 조사를 진행할 수 없습니다. 또 다른 옵션은 카지노 라이선스 당국에 공식 불만을 제기하는 것입니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다. 아래 언급된 이메일 주소로 연락해 주십시오. 이 불만 사항은 당사 웹 사이트에서의 평판에 영향을 미칠 수 있음을 유의하십시오. 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 알려주세요.
안부 인사, 요제프
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