스위스의 선수는 이 불만 사항을 제출하기 6개월 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 당첨금은 아직 받지 못했습니다. 카지노는 이 불만에 응답하지 않아 '미해결'로 폐쇄됐다.
자동 번역:
ZigZagSport Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
자동 번역:
블랙 포인트: 100
양: CHF500
ZigZagSport Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
번역
공공의
공공의
2 년 전
번역
2022년 2월에 1000CHf에 대한 출금을 요청했고 며칠 후 금액을 두 부분으로 나누도록 요청했습니다. 나는 그렇게했고 그들은 나에게 절반을 보냈습니다. 나머지 500Chf에 대해 여러 이메일을 보냈고 항상 요청이 많은 사람에게 답장을 보내며 기다리라고 합니다. 그들은 거의 한 달 동안 응답하지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
Testone74님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 인출 지연 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이 카지노에서 과거에 성공적으로 상금을 인출했다는 것을 올바르게 이해합니까? 계정이 완전히 확인되었습니까? 이 극단적인 지연의 원인이 무엇인지 조언을 받았습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
안녕하세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다. 과거에 나는 내 상금을 여러 번 인출했으며 내 계정은 완전히 확인되었습니다. 항상 요청이 많아 결제가 늦어진다고 답변을 해주시는데.... 답변을 하지 않는 경우가 많습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Testone74에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
Testone74님,
귀하의 출금이 지연되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 ZigZagSport Casino 담당자를 초대하여 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고 싶습니다.
ZigZagSport Casino에게, 플레이어의 출금이 아직 지불되지 않은 이유와 지불을 예상할 수 있는 시점을 말씀해 주시겠습니까?
정보 제공에 미리 감사드립니다.
안부 인사,
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역
Testone74님,
카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 응답을 멈춘 것 같습니다. 카지노의 협조 없이 지금 할 수 있는 일은 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
안부 인사,
토마스
자동 번역:
