진행 중인 확인 작업으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다. 우리는 플레이어가 게임을 시작하기 전에 카지노에 자신의 도박 문제에 대해 알렸고 계정 확인이 완료되기 전이나 우리가 개입할 수 있기 전에 모든 자금이 사용 및 손실되었다는 뒷받침하는 증거를 받지 못했기 때문에 이 불만을 다음과 같이 거부했습니다. "무당".
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1Bet Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.
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양: €1,400
1Bet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
0.0
1Bet Casino의 안전 지수는 0이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요,
1Bet은 모든 필수 서류를 제출했는데도 항상 내 계정이 확인되지 않았다고 주장하면서 1700유로의 상금을 지불하지 않고 오랫동안 나를 미루었습니다. 이메일은 답장을 받지 않았고 채팅은 계속 지원을 언급했습니다. 지급이 48시간 걸린다는 메시지도 여러 날 미뤄져 거짓말이다. 1Bet은 플레이어가 어느 시점에서 다시 도박을 할 것이라는 것을 알고 있기 때문에 지연 전술이라고 생각합니다. 나는 1400유로의 내 지분을 돌려받기를 원하고 1700유로의 상금이 지불되지 않았기 때문에 만족할 것입니다. 이 경우에 저를 도와주시겠습니까? 미리 감사드립니다
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Schollcenter76,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 1Bet 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제 철회를 요청하셨습니까? 카지노에서의 첫 요청이었습니까? 언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었습니까?
확인을 마친 후 귀하의 계정에 금액이 도착할 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 스크린샷 또는 커뮤니케이션을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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1Bet에서 이메일을 받은 적이 없습니다. 나는 내 계정을 열자마자 내 ID와 그들이 원하는 것을 확인했습니다. 난 그냥 내 예금을 회수하고 좋은.
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공공의
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2 년 전
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저도 댓글과 협박성 법률 고문을 위해 여러 번 이메일을 보냈지만 1Bet 회사는 회신을 귀찮게 한 적이 없습니다. 나는 이것이 선수들이 그들이 벌어들인 상금을 현금화할 필요가 없도록 하기 위해 특별히 행해진 것이라고 말하고 있습니다. 스포츠 베팅을 제안하는 경우 상금을 즉시 지불할 수 있을 만큼 공정해야 합니다. 이것은 Tipico와 Betway에서도 작동합니다. 또한 독일에서 1 Bet이 베팅을 제공하는 것이 허용되는 법적 상황은 매우 모호합니다... 도박에 관한 새로운 국가 조약을 참조하십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 아침,
그들이 채팅이나 이메일에 응답하지 않기 때문에 나는 그들의 비즈니스 거래에 동의하지 않기 때문에 오늘 내 법률 고문에게 문제를 회부할 것입니다.
데니 S********
텔레콤 메일 앱 으로 발송 ------원본 메시지-----
보낸 사람: < s********@t-online.de >
제목: 2021년 1월 14일부터 문의
날짜: 2022-01-17, 08:51
받는 사람: support@1Bet.com < support@1bet.com >
1Bet 팀에게,
2021년 1월 14일(Sports Betting Account Schollcenter) 문의에 답변해 주시길 부탁드립니다. 그렇지 않으면 수일 내에 이 문제에 대해 법률 고문을 최종적으로 참여시켜야 할 것입니다.
안부
데니 S********
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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2 년 전
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Schallcenter76님께,
현재로서는 법률 컨설턴트가 필요하지 않다고 생각합니다. 귀하의 불만 사항을 지금부터 귀하를 도와줄 동료 Viliam에게 전달하고 카지노가 아직 귀하의 계정을 확인하지 않은 이유를 알아내려고 노력할 것입니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
계정이 확인되었고 1개의 내기가 하지 않은 지불금을 위해 48시간 동안 두 번 기다렸습니다. 특히 2018년 이후 도박 중독자로서 이들 회사는 오랜 지연 끝에 돈이 반환될 것이라는 추측만 할 뿐입니다. 그래서 내 1400유로를 돌려받기를 원합니다. 
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Schollcenter76,
귀하의 불만 사항을 확인했으며 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이 대화에 1Bet Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 CasinoGuru 대표 및 Schollcenter76,
우리는 1bet에서 플레이어와 그의 활동에 대해 자세히 조사했으며 다음은 모든 작업을 시간순으로 나열한 것입니다.
01/06/2022- 992 €에 대한 인출 요청
01/06/2022- KYC 요청
01/06/2022- 992 €에 대한 취소 취소
01/07/2022- 플레이어가 KYC 문서를 보내고 적절한 공과금 청구서와 셀카를 다시 요청했습니다.
01/08/2022- 1 100 €에 대한 인출 요청, 현재 우리는 여전히 그의 KYC 문서를 기다리고 있습니다.
2022년 1월 10일 - 플레이어가 KYC 문서를 보냈습니다.
2022년 1월 10일 - 선택한 결제 방법 확인
01/10/2022- 1 100 €에 대한 취소 취소
위에서 언급한 모든 것을 고려할 때 플레이어에게 금액을 환불할 믿을 만한 이유를 찾을 수 없습니다. 또한 공식 T&C의 모든 출금 요청에 명시된 바와 같이 결제 부서에서 처리하는 데 최대 24시간이 걸리므로 그가 취소하지 않으면 그의 모든 출금을 쉽게 처리할 수 있습니다.
우리는 다른 선택의 여지가 없지만 1bet에서의 게임 활동을 기반으로 플레이어가 환불을 받을 자격이 없다는 사실에 대한 최종 결정이므로 이 불만 사항을 종료합니다.
양 당사자가 이 정보를 유익하고 유용하게 사용하기를 바랍니다.
감사합니다.
1Bet 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
전혀 사실이 아닙니다. 첨부 파일을 참조하십시오. 계좌를 개설할 때 신분증과 셀카를 보내야 했습니다. 따라서 내 이름과 ID로 계정이 확인되었습니다. 결국, 예금이 작동했습니다. 내가 첫 지불금을 요청할 때 채팅에서 그것이 어디에 있는지 물었고 연기되었습니다. 나는 내 문서를 여러 번 보냈습니다. 그리고 나서 1700유로를 24시간 동안 기다렸지만 다시 아무 일도 일어나지 않았습니다.
이로써 나는 총 1400유로의 보증금을 회수합니다. 그렇지 않으면 변호사에게 의뢰할 것입니다.
1 베팅은 독일에서 허용되지 않으며 유효한 라이센스가 없습니다. 한 달에 최대 1000유로를 걸 수 있기 때문에 그들은 도박에 관한 국가 조약을 위반했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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그것은 중요하지 않습니다. 센스, 첨부 파일을 보니 11.01에 1000 EUR입니다. 1 배팅이 10.01에 계정을 기록했기 때문에 얻었어야 했습니다. 확인되었습니다.
내 내기 회수
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없어진
공공의
공공의
2 년 전
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06.01. 나는 이미 출금 요청에 첨부 파일을 표시했으며 내 계정이 확인되었다는 답변을 받지 못했습니다. 바로 필요한 사진을 보내서 돈을 벌었습니다 
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 카지노,
귀하의 진술에 대한 설명과 함께 시간순으로 증거를 보내주십시오. 내 이메일: viliam.v@casino.guru
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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내가 그것에 대해 온라인에서 찾은 것을보십시오 ...
해외 마권업자에 대한 좋지 않은 전망
불행히도, 의심스러운 마권업자는 여전히 온라인에 광고됩니다. 그리고 그들에게 이익과 고객의 돈을 지불하지 않는 것은 비즈니스 모델의 일부입니다. 우리의 경험에 따르면 돈을 잡는 것은 거의 불가능합니다. 이 흑양의 대부분은 Curacao에 등록되어 있습니다. 그래서 거기에 소송을 제기해야 합니다. 총 노력과 그럼에도 불구하고 작은 기회는 일반적으로 비례하지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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1Bet Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Viliam,
업데이트해주셔서 감사합니다.
1Bet에서 플레이어의 활동에 대한 모든 시간 순서는 이미 여기 스레드에서 제공되었습니다.
다시 한 번 진행하여 관련 정보를 모두 확인하시기 바랍니다.
감사합니다.
1Bet 카지노 팀
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,
내기를 돌려받지 못하면 감독 기관에 연락할 것입니다. 1Bet으로 계정을 개설한 이후로 다시 이메일에 답장이 없었습니다. 그래서 그들은 내 계정을 확인하기 위해 나에게 이메일을 보낼 수 없었습니다. 모두 우스꽝스럽지만 위의 조치를 취하여 이 공급자로부터 다른 플레이어를 보호하겠습니다.
데니
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공공의
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2 년 전
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1Bet Casino에 이 불만 사항에 대한 회신을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면 '미해결'로 민원을 종료합니다.
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공공의
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2 년 전
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친애하는 Viliam,
업데이트해주셔서 감사합니다.
이미 1Bet에서 플레이어의 케이스에 대해 명확한 입장을 밝혔으므로 이 케이스는 해결된 것으로 간주합니다.
게임 패턴은 플레이어 행동의 시간 순서와 함께 위에 표시되었습니다. 지원 데스크의 동료들도 명확한 성명을 내고 채팅과 이메일을 통해 플레이어를 지원했습니다.
이 스레드를 해결하기에 충분한 정보를 얻으셨기를 바랍니다.
감사합니다.
1Bet 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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아니오, 이메일을 받은 적이 없습니다. 그들이 증명하도록 하십시오. 나는 지불금과 함께 24시간 동안 반복적으로 지연되었고 갱신된 이메일에 답장을 받지 못했습니다. 48시간 이내에 전화를 받지 않으면 변호사를 만나러 가겠다고 말씀하세요.
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공공의
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2 년 전
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죄송하지만 카지노로부터 해당 문제에 대한 어떠한 증거도 받지 못하였기 때문에 이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료됩니다. Curacao 게임 라이선스에 문의할 수 있습니다. 그들에게 연락하는 데 도움이 필요하면 여기로 이메일을 보내주십시오: viliam.v@casino.guru
더 많은 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만 사항을 해결되지 않은 상태로 종료하면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미치고 다른 플레이어가 우리 리뷰에서 귀하의 경험에 대해 읽을 수 있습니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 재개하도록 요청할 수 있습니다.
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공공의
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2 년 전
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이 불만 사항을 재개했습니다. 이번 사건을 계기로 한 번 더 해결의 기회를 드리고, 양 당사자가 만족스러운 결론에 도달할 수 있도록 돕고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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CasinoGuru 대표님께,
플레이어의 케이스에 대한 모든 관련 정보가 제공되었으며 당사 측에서 케이스가 종료되었음을 다시 한 번 말씀드립니다.
플레이어의 활동에 대한 시간순 기록을 제공하는 스레드 내 설명을 참조하십시오.
감사합니다.
1Bet 카지노 팀
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공공의
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2 년 전
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나는 그것을 받아들이지 않습니다. 그들은 시간을 노리고 무고한 선수들로부터 돈을 받습니다. 나는 지금 독일에서 1개의 베팅이 차단되었다는 게임 권한을 켜고 있습니다.
나에게 쓴 것으로 의심되는 이메일은 어디에 있는지, 1Bet은 오늘까지 그것을 증명할 수 없습니다.
모든 것이 합법적이어야 하는데 왜 내 1Bet 계정을 차단합니까? 나는 1Bet의 진술과 증거를 원하는데, 내 계정은 확인되었고 1Bet은 의도적으로 지불하지 않았습니다. 내기를 돌려받고 싶어요. 1Bet에서 나에게 답장을 보내지 않았기 때문에 이 이메일을 1Bet으로 전달해 주세요.
매우 감사합니다
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 Viliam님.
정확히, 나는 내 계정이 확인된 경우 이번 주나 몇 달 전에 확인 이메일을 받지 않았으므로 1bet에서 내 원화를 인출할 수 없다고 주장할 수 없습니다. 보증금을 돌려받고 싶습니다. 독일 게임 당국은 이미 통보를 받았습니다.
인사말 스쿨센터 76
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공공의
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2 년 전
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Schallcenter76님께,
내부 회의에서 귀하의 사례에 대해 충분히 논의했으며 문제를 명확히 하고 만족스러운 해결책을 한 번에 얻을 수 있도록 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
계좌 개설 시 신분증과 셀카를 함께 보내주시면 KYC가 완료되지 않는 점 양해 부탁드립니다. €1,700를 인출하기 위해 24시간을 기다렸지만 아무 일도 일어나지 않았다고 스스로 밝혔습니다. KYC가 매우 중요하고 필수적인 과정이라는 데 동의하실 거라 확신합니다. 이 과정에서 카지노는 돈이 정당한 소유자에게 송금되었는지 확인합니다. 그들은 모든 플레이어를 물리적으로 볼 수 있고 신분증과 문서를 확인할 수있는 사치가 없기 때문에 이것이 도박 시설이 확인 절차를 완료 할 수있는 유일한 방법입니다. 라이센스가 있는 카지노는 KYC를 가볍게 여기지 않으며 이 철저한 프로세스를 완료하는 데 영업일 기준 며칠이 소요될 수 있습니다. 우리는 항상 카지노와 완전히 협력하고 요청된 모든 문서를 가능한 한 빨리 최상의 품질로 제공하며 가장 중요한 것은 보류 중인 인출을 취소하고 자금을 사용하지 않는 것이 좋습니다.
이 불만 사항을 제출할 당시 계정이 확인되기까지 얼마나 기다렸는지 그리고 활성 잔액은 얼마인지 알려주실 수 있습니까? 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕,
나는 12월 21일 말에 계좌를 개설하여 모든 세부 정보를 입금하고 입금했습니다. 그래서 내 계정 정보도 사용할 수 있습니다. 그런 다음 요청한 사진을 보냈습니다. EUR 1700 결제를 24시간 동안 기다렸다가 다시 미루고 잔액은 여전히 EUR 495였습니다.
지난주에 요청한 후에도 현재까지 1배팅 확인 확인을 받지 못했습니다. 플레이에 문제가 생겨 2018년부터 치료를 받아왔기 때문에 안타깝게도 도박으로 돈을 모두 날렸습니다.
바로 플레이에 문제가 있어서 돈을 인출하고 싶었고 1 Bet은 크레딧이 언젠가 다시 사용될 것을 알고 있기 때문에 의도적으로 시간 동안 플레이했습니다. 나는 1400 EUR의 지분을 계속 요구합니다.
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공공의
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2 년 전
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정말 죄송합니다. 귀하의 도박 문제를 인정하는 것과 관련된 어려움을 이해합니다. 그럼에도 불구하고 이 카지노에 귀하의 도박 중독에 대해 알리지 않고 필수 KYC 확인을 완료하기 전에 자금을 사용했다면 카지노에서 손실된 보증금을 환불하도록 강제할 확실한 근거가 없습니다.
도박 문제로 인해 자제력을 잃기 시작하거나 너무 늦기 전에 저희에게 연락을 주시면 카지노에 직접 자체 배제를 요청하는 것이 좋습니다. 제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주세요. 귀하의 불만 사항을 거부하도록 하겠습니다. 더 많은 도움이 되었으면 정말 좋겠습니다. 감사합니다.
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공공의
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2 년 전
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모든 것은 규칙을 따르지 않는 1 Bet와 아무 관련이 없습니다. 첫째, 독일에서는 1Bet이 허용되지 않습니다. 둘째, 도박에 관한 국가 조약에 따라 월 EUR 1000 이상을 예치할 수 없었어야 했습니다. 셋째, 계정을 개설한 이후 오늘까지 1Bet으로부터 이메일을 받지 못했습니다. 2023년 3월
많은 다른 플레이어들이 나와 같은 느낌을 받았고, 내가 그들을 보냈고 이제 그들은 스스로를 너무 쉽게 만들고 그가 게임에 문제가 있다고 말합니다. 1 베팅이 규칙을 따르지 않으면 자신의 잘못입니다. 웃기게도 1Bet은 내가 당신에게 불평한 후 즉시 내 계정을 금지시켰습니까? 여기의 모든 것이 믿을 수 없습니다.
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공공의
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2 년 전
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그리고 저는 2018년부터 치료를 받아왔고 제 문제를 인정했다고 그들에게 편지를 썼습니다. 1Bet이 독일에서 승인된 공급자 중 하나였다면 감독 기관 OASIS에서 자동으로 저를 차단했을 것입니다. 왜냐하면 저는 독일에서 라이선스가 있는 모든 공급자로부터 저를 제외했기 때문입니다. 그래서 나는 보증금을 계속 요구한다.
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공공의
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2 년 전
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불행히도 Casino.Guru에서는 라이선스 규정 및 정책과 관련된 불만 사항을 처리하지 않습니다. 귀하의 요점은 이해하지만 슬프게도 독일 라이선스 누락이 환불 사유가 되지 않기 때문에 귀하를 도울 수 있는 입장이 아닙니다. 우리는 플레이어의 분쟁을 해결하는 중재자 역할을 하는 독립적인 온라인 카지노 데이터베이스입니다. 우리는 규칙의 적법성을 집행할 권한이 없습니다. 또한 OASIS 자체 배제 체계는 독일 라이선스만 보유한 카지노에서 작동합니다. 1월 6일 현재 독일에서는 온라인 슬롯, 포커 라이센스가 아직 발행되지 않았습니다.
카지노에 도박 문제에 대해 알린 이메일을 저장했다면 저에게 전달해 주십시오. 플레이를 시작하기 전에 그렇게 했습니까?
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공공의
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2 년 전
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포커나 카지노 게임이 아닌 스포츠 베팅에 관한 것입니다. 둘째, 1Bet이 내 상금을 지급하지 않고 계정이 확인된 후 3개월이 지난 후에도 이메일을 보낼 수 없는데 왜 지금 자신을 정당화하고 증거를 제시해야 합니까? 그게 무슨 소리야? 당신이 그들을 보지 않고 계산대에서 내가 알코올 문제가 있다고 말할 필요가 없기 때문에 알코올은 또한 알코올 중독자에게 판매됩니다. 공급자는 돈을 주머니에 넣지만 지불하지 않습니다. 같은 느낌을 받은 다른 1베트 선수들의 후기를 다시 한번 언급합니다.
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공공의
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2 년 전
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다시 한 번, 게임을 시작하기 전에 도박 문제에 대해 카지노에 알렸는데 그 진술이 무시된 경우 관련 증거를 제 이메일 주소로 보내주십시오. 그렇지 않으면 귀하의 불만을 거부할 수 있습니다.
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