영국에 거주하는 한 플레이어가 최근 1red 카지노에 가입하여 200파운드 이상을 입금했지만, IBAN 및 SWIFT 정보 요청을 포함한 확인 절차로 인해 135파운드 출금이 취소되었습니다. 그녀는 연락 내용을 기록했지만 문제 해결에 어려움을 겪었습니다. 추가 연락 후, 그녀의 계좌가 확인되었고, 결국 출금이 승인되었습니다. 그녀가 출금 내역을 확인하자 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.
1Red Casino - 검증으로 인해 플레이어의 출금이 지연되고 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: £135
1Red Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
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8 개월 전
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저는 오늘 밤 1red 카지노에 가입했고 200파운드 이상을 입금했습니다. 135파운드를 출금하려고 했는데 출금을 취소하는 이메일을 받았습니다. 검증이 필요하기 때문이었고 IBAN 비트/Swift 등을 요청했습니다. 모든 것을 스크린샷으로 찍었는데 카지노를 볼 방법이 없습니다.
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 meljard73,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 1Red Casino와 관련된 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 정확히 언제부터 검증 절차가 진행되는지 알려주시겠습니까?
- 어떤 서류가 이미 승인되었고 어떤 서류가 승인되지 않았습니까?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
요청된 모든 서류를 보낸 후 검증 절차가 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요. 답장 감사합니다. 여권 은행 거래 내역서 등을 보냈는데 중복 계정이 2개 있다고 들었습니다. Gmail과 Google 메일은 동일합니다. Gmail이나 Google 메일로 이메일을 보내면 같은 이메일 주소로 받습니다. 그저 싸움일 뿐입니다. 모든 것의 스크린샷이 있고 제 계정은 모두 정확합니다. 필요하면 모든 것을 이메일로 보내주세요.
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8 개월 전
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안녕하세요. 방금 영국 플레이어는 1 Red 카지노에서 플레이할 수 없다는 사실을 알게 되었으므로 £280 입금금을 환불해야 합니까?
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8 개월 전
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안녕하세요. 어젯밤에 이메일을 받았습니다. 계정이 확인되었고 인출이 가능하며 다시 취소할 수 있다는 내용이었습니다. 어제는 확실히 만우절이었습니다.
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8 개월 전
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안녕하세요. 출금이 승인되었다는 이메일을 받았습니다. 돈을 받으면 업데이트하겠습니다. 즐거운 주말 보내세요. 오늘이 제 생일입니다.
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요 meljard73,
출금이 처리 중이라는 소식을 듣고 기쁘네요.
카지노 약관에 따르면 영국은 제한이 없습니다.
돈이 도착하면 알려주시기 바랍니다. 출금이 완전히 처리되기까지 최대 14일이 걸릴 수 있다는 점을 명심하세요.
귀하의 답변을 기다리고 있습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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8 개월 전
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제게 명확히 알려주셔서 감사합니다. 도박꾼이 영국에서 제한된다고 해서 당황했습니다. 출금하면 메시지를 보내드리겠습니다. 훌륭한 카지노를 찾았고 betgoodwin 입금 및 출금이 몇 분 만에 계좌에 들어왔습니다. 이걸 고수할 것 같아요. 좋은 하루 보내세요.
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공공의
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8 개월 전
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친애하는 meljard73님,
문제가 해결되어 다행입니다. 저희 시스템에 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시해 드리겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 향후 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생할 경우 언제든지 저희 불만 해결 센터로 문의해 주세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
닉 베이컨
카지노.구루
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