인도의 플레이어는 KYC 검증을 성공적으로 완료하고 계정이 검증되었다는 확인을 받았음에도 불구하고 1win 베팅 플랫폼에서 자금을 인출할 수 없었습니다. 검증이 완료된 이후로 그녀는 인출을 처리할 수 없었습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노에 연락한 후 문제가 해결되었고, 그 결과 플레이어는 보류 중인 인출을 받았습니다. 플레이어는 인출이 성공했음을 확인하고 카지노와 불만 처리 팀에 도움에 대한 감사를 표했습니다.
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1win Casino - 검증에도 불구하고 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: INR1,600,000
1win Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
1win Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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저는 1win 베팅 플랫폼에서 스포츠 베팅을 합니다.
갑자기 출금이 금지되었습니다. 고객 지원팀에 메일을 보냈습니다. 계정 확인을 위한 KYC 링크가 왔습니다. 주요 서류를 제출했고 KYC 확인이 승인되었습니다.
게임 ID에 대한 신원 확인 요청을 받았습니다. 여기에는 Aadhaar 확인이라고 적혀 있었습니다. 신원을 확인했고 그 후 게임 ID에 "신원을 확인해주셔서 감사합니다. 이제 안전하게 출금할 수 있습니다"라는 내용이 명확하게 표시되었습니다.
하지만 그 후에도 철회는 없었다
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공공의
공공의
4 개월 전
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theprince0157님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
인출을 요청하셨나요? 아니면 아직도 인출이 불가능한가요?
카지노와의 출금 관련 커뮤니케이션을 공유해 주시겠습니까? 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일로 보내 주세요. dominika.l@casino.guru , 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
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4 개월 전
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에스
1win에서 출금이 안되네요 🥲내 사건에 대해 뭔가 말하고 싶어요
내 게임 ID는 9******* 입니다
내 1win 계정에 등록된 이메일은 p********@gmail.com 입니다.
불만 사항을 등록하는 동안 실수로 이메일 t************@gmail.com을 입력했습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 개월 전
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1Win Casino에서 응답했나요? 1Win에서 응답하지 않았다면
저는 유튜브 구독자 10만 명, 텔레그램 회원 15만 명이 있습니다.
1win이 아무런 이유 없이 내 계정을 동결시키면
그래서 저는 유튜브와 텔레그램에서 1win 사기에 대해 알려드리겠습니다.
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4 개월 전
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네, 제 출금은 아직 진행 중입니다.
1win 지원팀
저는 11월 27일에 1win으로부터 이메일을 받았는데, 14일이 걸린다고 적혀 있었습니다.
하지만 내 계정은 확인되었습니다
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공공의
공공의
4 개월 전
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오늘로 14일이 지났지만 1win에서 아직 답변이 없습니다. 지금은 제 계정이 성공적으로 검증되었지만 출금이 보류 중입니다. 지금 1win에 연락하여 도와주세요.
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공공의
공공의
4 개월 전
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오늘로 14일이 지났지만 1win에서 아직 답변이 없습니다. 지금은 제 계정이 성공적으로 검증되었지만 출금이 보류 중입니다. 지금 1win에 연락하여 도와주세요. 
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4 개월 전
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1win 지원팀에 이메일을 보내서 14일이 지났다고 했습니다. 하지만 제 계정이 성공적으로 검증되었을 때 같은 14일 이메일이 다시 왔습니다.
이제 어떻게 해야 하나요?
답변 부탁드립니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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모르겠어요. 스포츠와 카지노 베팅을 모두 해봤어요
출금이 중단되었을 때 확인 이메일을 받았고, 그 후 계정이 성공적으로 확인되었고, 그 후 1win(14일)이 담긴 이메일을 받았습니다.
12월 12일 14일이 완료되었습니다.
하지만 아직 출금되지 않았습니다.
그리고 14일 후에 1win에 연락했더니 다시 이메일을 보내주더군요(14일)
저는 모든 베팅 박람회에 참여해 보았고, 제가 베팅한 대부분은 국제 경기에 이루어졌습니다.
저는 보너스 없이 합법적이고 공정하게 모든 베팅을 했습니다. 1win에 연락하여 문제를 해결해 주십시오.
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공공의
공공의
3 개월 전
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theprince0157, 필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Peter( peter.c@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕,
모든 정보를 제공해 주신 theprince0157에게 감사드립니다. 우리가 함께 이 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
이제 1win Casino에 이 불만을 해결하는 데 도움을 요청하고 싶습니다. 출금에 어떤 문제가 있는지, 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 돕기 위해 무엇을 할 수 있는지 알고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
3 개월 전
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Casino guru와 1win Casino에 감사드립니다. 여러분의 서비스가 너무나 좋습니다.
2000루피 인출이 왔어요
그리고 다른 인출이 처리되었습니다
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3 개월 전
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내 출금이 다시 중단되었습니다. 입금 세부 정보와 은행 계좌 세부 정보를 요청하는 이메일을 받았습니다. 세부 정보를 보냈습니다.
그 후에 또 1win에서 (14일) 이메일을 받았어요 🥲
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공공의
공공의
3 개월 전
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당사에서는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 하며, 기간을 7일 연장할 예쩡입니다. 해당 카지노에서 정해진 시간 내에 응답하지 못할 시, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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좋은 오후에요
귀하의 계정 확인이 성공적으로 완료되었습니다. 현재 계정은 정상적으로 운영 중이며 사이트의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다.
감사합니다, 1win팀.
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공공의
공공의
3 개월 전
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1win Casino 담당자에게 업데이트를 알려주셔서 대단히 감사합니다.
theprince0157님, 출금이 성공했는지 확인할 때까지 이 불만을 열어두어야 할까요, 아니면 문제가 해결된 것으로 간주해도 될까요? 알려주세요!
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공공의
공공의
3 개월 전
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theprince0157님께,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베드로
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